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Questions fréquentes

Dysfonctionnement de l'APP

Résolvez les problèmes courants de l'application eWeLink, y compris les plantages, les performances lentes, les problèmes de notifications et autres dysfonctionnements.

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Autorisations demandées

Comment accorder à l'application eWeLink les autorisations nécessaires sur les appareils Android et iOS pour que les appareils connectés fonctionnent correctement.

Échec du partage

Résoudre l'erreur « Failed to share. Please try again. » lors du partage d'appareils dans eWeLink.

Dysfonctionnement des minuteries

Découvrez pourquoi les minuteries peuvent ne pas fonctionner correctement sur vos appareils eWeLink et comment résoudre les problèmes courants de minuteries.

L'appareil s'allume tout seul

Dépannage lorsque votre appareil ou canal eWeLink s'allume/s'éteint tout seul et comment résoudre le problème.

Questions fréquentes

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les produits de maison connectée eWeLink, les fonctionnalités de l'application, la configuration des appareils et le dépannage.

L'appareil s'allume tout seul

Dépannage lorsque votre appareil ou canal eWeLink s'allume/s'éteint tout seul et comment résoudre le problème.