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Questions fréquentes

Comment mettre à jour le firmware

Découvrez étape par étape comment mettre à jour le firmware de votre appareil eWeLink.

Avant de mettre à jour le firmware, assurez-vous que l'appareil est en ligne et connecté à un réseau Wi-Fi stable.

1. Vérifier la notification de mise à jour du firmware

Lorsqu'un nouveau firmware est disponible, un message apparaît en haut de l'écran de l'appareil : « New firmware available. Open device settings to update it. » (Nouveau firmware disponible. Ouvrez les paramètres de l'appareil pour le mettre à jour.) Si ce message n'apparaît pas, cela signifie que le firmware n'est pas encore prêt pour la mise à jour.

Notification de mise à jour du firmware sur l'écran de l'appareil

2. Ouvrir les paramètres de l'appareil

Appuyez sur l'icône à trois points en haut à droite de l'application et sélectionnez « Setting » (Paramètres).

Appuyez sur l'icône à trois points pour ouvrir les paramètres

3. Vérifier la version du firmware

Sur la page « Device Settings » (Paramètres de l'appareil), vous verrez la version actuelle du firmware et la version la plus récente. Appuyez sur la flèche à droite de la version la plus récente.

Paramètres de l'appareil affichant la version actuelle et la plus récente du firmware

4. Mettre à jour et confirmer

Appuyez sur « Update Now » (Mettre à jour maintenant), puis appuyez sur « Confirm » (Confirmer) dans la boîte de dialogue qui apparaît.

Appuyez sur Mettre à jour maintenant et Confirmer

5. Attendre la fin de la mise à jour

Revenez à l'écran de l'appareil et vous verrez que le firmware est en cours de mise à jour. La progression de la mise à jour s'affiche en haut de la page.

Mise à jour du firmware en cours

6. Mise à jour terminée

Une fois la mise à jour terminée, vous recevrez un message « Upgrade success » (Mise à jour réussie). Retournez dans les paramètres de l'appareil et vous constaterez que le firmware a été mis à jour vers la version la plus récente.

N'éteignez pas l'appareil et ne déconnectez pas le Wi-Fi pendant le processus de mise à jour du firmware.

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Guide de dépannage pour les problèmes d'inscription au compte eWeLink.

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Découvrez comment ajouter des appareils intelligents, les associer à eWeLink et les relier à des plateformes tierces pour un contrôle domotique fluide.

Table des matières

1. Vérifier la notification de mise à jour du firmware
2. Ouvrir les paramètres de l'appareil
3. Vérifier la version du firmware
4. Mettre à jour et confirmer
5. Attendre la fin de la mise à jour
6. Mise à jour terminée