Documentation eWeLinkL'appareil s'allume tout seul
Dépannage lorsque votre appareil ou canal eWeLink s'allume/s'éteint tout seul et comment résoudre le problème.
Si un appareil ou un canal d'un appareil s'allume/s'éteint tout seul, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour résoudre le problème.
Bouton physique déclenché
Lorsque quelqu'un appuie sur le bouton physique de l'appareil intelligent, l'état de l'appareil changera et sera synchronisé avec l'application.
Appareil partagé avec d'autres
Si l'appareil a été partagé avec d'autres utilisateurs, l'état de l'appareil répondra au contrôle du destinataire du partage.
Paramètres de l'application
Lorsqu'un programmateur, un minuteur de compte à rebours, un minuteur en boucle, une fonction d'impulsion, un verrouillage mutuel ou une scène est configuré sur l'appareil, l'état de l'appareil changera en fonction des paramètres correspondants.
Si aucune des situations ci-dessus ne s'applique, essayez de supprimer l'appareil de votre compte eWeLink et de l'appairer à nouveau. Vérifiez si cela résout le problème.
Si le problème persiste, il peut être causé par un défaut matériel. Veuillez contacter votre vendeur pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Dysfonctionnement de l'APP
Résolvez les problèmes courants de l'application eWeLink, y compris les plantages, les performances lentes, les problèmes de notifications et autres dysfonctionnements.
Échec du partage
Résoudre l'erreur « Failed to share. Please try again. » lors du partage d'appareils dans eWeLink.