eWeLink ドキュメントデバイスが勝手にオンになる
eWeLink デバイスやチャンネルが勝手にオン/オフになる原因と解決方法をご案内します。
デバイスまたはデバイスのチャンネルが勝手にオン/オフになる場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行ってください。
物理ボタンの操作
スマートデバイスの物理ボタンを誰かが押すと、デバイスの状態が変更されアプリに同期されます。
デバイスを他のユーザーと共有中
デバイスが他のユーザーと共有されている場合、共有先のユーザーの操作に応じてデバイスの状態が変更されます。
アプリの設定
デバイスにスケジュール、カウントダウンタイマー、ループタイマー、インチング機能、インターロック、またはシーンが設定されている場合、対応する設定に基づいてデバイスの状態が変更されます。
上記のいずれにも該当しない場合は、eWeLink アカウントからデバイスを削除し、再度ペアリングしてみてください。問題が解決するか確認します。
問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。販売店にお問い合わせください。