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よくある質問

ファームウェアの更新方法

eWeLink デバイスのファームウェアを段階的に更新する方法をご案内します。

ファームウェアを更新する前に、デバイスがオンラインで安定した Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。

1. ファームウェア更新通知の確認

新しいファームウェアがある場合、デバイス画面の上部に「新しいファームウェアが利用可能です。デバイス設定を開いて更新してください。」というメッセージが表示されます。このメッセージが表示されない場合は、まだアップグレード可能なファームウェアがありません。

デバイス画面のファームウェア更新通知

2. デバイス設定を開く

アプリ右上の三点アイコンをタップし、「設定」を選択します。

三点アイコンをタップして設定を開く

3. ファームウェアバージョンの確認

「デバイス設定」ページで、現在のファームウェアバージョンと最新バージョンを確認できます。最新バージョンの横にある右矢印をタップします。

現在のファームウェアバージョンと最新バージョンが表示されたデバイス設定

4. 更新と確認

「今すぐ更新」をタップし、ポップアップダイアログで「確認」をタップします。

今すぐ更新をタップして確認

5. アップグレードの待機

デバイス画面に戻ると、ファームウェアがアップグレード中であることが確認できます。ページ上部にアップグレードの進行状況が表示されます。

ファームウェアアップグレード進行中

6. アップグレード完了

アップグレードが完了すると、「アップグレード成功」というメッセージが表示されます。デバイス設定に戻ると、ファームウェアが最新バージョンに更新されたことを確認できます。

ファームウェアの更新中にデバイスの電源を切ったり、Wi-Fi 接続を切断したりしないでください。

アカウント登録ができない場合

eWeLink アカウントの登録に関する問題のトラブルシューティングガイドです。

デバイスの追加と連携

スマートデバイスを追加してeWeLinkとペアリングし、サードパーティプラットフォームと連携してシームレスなスマートホーム制御を行う方法をご案内します。

目次

1. ファームウェア更新通知の確認
2. デバイス設定を開く
3. ファームウェアバージョンの確認
4. 更新と確認
5. アップグレードの待機
6. アップグレード完了