eWeLink ドキュメントアカウント登録ができない場合
eWeLink アカウントの登録に関する問題のトラブルシューティングガイドです。
アカウント登録に失敗した場合は、以下のガイドをご確認ください。
認証コードの確認
認証コードが正しく入力されているか確認してください。認証コードは30分以内に入力する必要があり、それを過ぎると期限切れになります。期限が切れた場合は、コードを再送信してください。
ネットワークの安定性を確認
スマートフォンのネットワーク接続が安定しているか確認してください。
登録ボタンのタップ
「登録」ボタンを必ずタップしてください。
有効なメール形式を使用
英字と数字のみを入力してください。メールアドレスに特殊文字を含めないでください。
それでも解決しない場合
上記の方法でも解決しない場合は、eWeLink アプリからフィードバックを送信し、登録に使用したいメールアドレスをお知らせください。原因を調査し、解決方法をご案内いたします。