eWeLink DocsCondivisione non riuscita
Risolvere l'errore "Failed to share. Please try again." durante la condivisione dei dispositivi in eWeLink.
Quando la condivisione dei dispositivi non riesce, vedrete l'errore come nello screenshot qui sotto. Riceverete il messaggio di errore "Failed to share. Please try again.".
Se riprovare non funziona, seguite i passaggi seguenti per risolvere il problema.
1. Verificate di aver selezionato il paese corretto e inserito l'account corretto.
2. Il vostro account si trova su un server diverso da quello del destinatario.
Se l'account del destinatario è corretto ma il problema persiste, è possibile che l'account del destinatario si trovi su un server diverso dal vostro. In questo caso, dovrete inviare un ticket nell'app eWeLink per verificare quale account è stato creato sul server sbagliato, e poi seguire le istruzioni di eWeLink per eliminare l'account dal server sbagliato.
Non è possibile determinare il server dal paese dell'account, poiché viene determinato dall'indirizzo IP. A volte, VPN o altri servizi di rete che nascondono o modificano il vostro indirizzo IP possono causare questo errore.
Il dispositivo si accende da solo
Risoluzione dei problemi quando il dispositivo o il canale eWeLink si accende/spegne da solo e come risolvere il problema.
Autorizzazioni richieste
Come concedere all'app eWeLink le autorizzazioni necessarie su dispositivi Android e iOS affinché i dispositivi smart funzionino correttamente.