eWeLink DocsIl dispositivo si accende da solo
Risoluzione dei problemi quando il dispositivo o il canale eWeLink si accende/spegne da solo e come risolvere il problema.
Se un dispositivo o un canale di un dispositivo si accende/spegne da solo, segui le istruzioni riportate di seguito per risolvere il problema.
Pulsante fisico premuto
Quando qualcuno preme il pulsante fisico sul dispositivo smart, lo stato del dispositivo cambierà e verrà sincronizzato con l'APP.
Dispositivo condiviso con altri
Nel caso in cui il dispositivo sia stato condiviso con altri utenti, lo stato del dispositivo risponderà al controllo del destinatario della condivisione.
Impostazioni dell'app
Quando sul dispositivo è impostata una programmazione, un timer per il conto alla rovescia, un timer ciclico, la funzione impulso, un interblocco o una scena, lo stato del dispositivo cambierà in base alle impostazioni corrispondenti.
Se nessuna delle situazioni sopra indicate è presente, prova a eliminare il dispositivo dal tuo account eWeLink e ad associarlo nuovamente. Verifica se questo risolve il problema.
Se il problema persiste, potrebbe essere causato da un difetto hardware. Contatta il tuo venditore per ulteriore assistenza.