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Domande frequenti

Come aggiornare il firmware

Scopri passo dopo passo come aggiornare il firmware del tuo dispositivo eWeLink.

Prima di aggiornare il firmware, assicurati che il dispositivo sia online e connesso a una rete Wi-Fi stabile.

1. Verificare la notifica di aggiornamento firmware

Quando è disponibile un nuovo firmware, vedrai un messaggio nella parte superiore dello schermo del dispositivo: "New firmware available. Open device settings to update it." (Nuovo firmware disponibile. Apri le impostazioni del dispositivo per aggiornarlo.) Se questo messaggio non appare, significa che il firmware non è ancora pronto per l'aggiornamento.

Notifica di aggiornamento firmware sullo schermo del dispositivo

2. Aprire le impostazioni del dispositivo

Tocca l'icona a tre puntini in alto a destra nell'app e seleziona "Setting" (Impostazioni).

Tocca l'icona a tre puntini per aprire le impostazioni

3. Controllare la versione del firmware

Nella pagina "Device Settings" (Impostazioni dispositivo), vedrai la versione attuale del firmware e la versione più recente. Tocca la freccia a destra accanto alla versione più recente.

Impostazioni del dispositivo che mostrano la versione attuale e più recente del firmware

4. Aggiornare e confermare

Tocca "Update Now" (Aggiorna ora) e poi tocca "Confirm" (Conferma) nella finestra di dialogo che appare.

Tocca Aggiorna ora e Conferma

5. Attendere il completamento dell'aggiornamento

Torna alla schermata del dispositivo e vedrai che il firmware si sta aggiornando. Nella parte superiore della pagina viene mostrato l'avanzamento dell'aggiornamento.

Aggiornamento firmware in corso

6. Aggiornamento completato

Al termine dell'aggiornamento, riceverai un messaggio "Upgrade success" (Aggiornamento riuscito). Torna alle impostazioni del dispositivo e vedrai che il firmware è stato aggiornato all'ultima versione.

Non spegnere il dispositivo e non disconnettere il Wi-Fi durante il processo di aggiornamento del firmware.

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Guida alla risoluzione dei problemi di registrazione dell'account eWeLink.

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Scopri come aggiungere dispositivi smart, associarli a eWeLink e collegarli con piattaforme di terze parti per un controllo domotico fluido.

Indice

1. Verificare la notifica di aggiornamento firmware
2. Aprire le impostazioni del dispositivo
3. Controllare la versione del firmware
4. Aggiornare e confermare
5. Attendere il completamento dell'aggiornamento
6. Aggiornamento completato