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Impossibile registrarsi/creare un account

Guida alla risoluzione dei problemi di registrazione dell'account eWeLink.

Se non riesci a registrarti o a creare un account, segui la guida qui sotto.

Controlla il codice di verifica

Assicurati che il codice di verifica sia stato inserito correttamente. Il codice di verifica deve essere inserito entro 30 minuti, altrimenti potrebbe scadere. Se il codice è scaduto, invialo nuovamente.

Assicura una connessione di rete stabile

Assicurati che la connessione di rete del tuo telefono sia stabile.

Tocca il pulsante Registra

Non dimenticare di toccare il pulsante "Registra".

Usa un formato email valido

Inserisci solo lettere inglesi e numeri. Non includere caratteri speciali nel tuo indirizzo email.

Non funziona ancora?

Se nessuno di questi metodi funziona, invia un feedback nell'app eWeLink e comunicaci l'indirizzo email che desideri utilizzare per la registrazione. Cercheremo di individuare la causa e fornirti una soluzione.

Password dimenticata

Come reimpostare la password del tuo account eWeLink quando l'hai dimenticata.

Come aggiornare il firmware

Scopri passo dopo passo come aggiornare il firmware del tuo dispositivo eWeLink.

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