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Abonnement et documents juridiques

Informations personnelles collectées

Liste des informations personnelles collectées par l'application eWeLink, incluant les types de données, les champs spécifiques, les finalités de collecte, les scénarios d'utilisation, la fréquence de collecte et les systèmes d'exploitation concernés.

Informations personnelles collectées

Les tableaux suivants détaillent les types d'informations personnelles collectées par l'application eWeLink ainsi que les descriptions associées.

Informations personnelles de base

Champs de données spécifiquesFinalité de la collecteScénario d'utilisationFréquence de collecteSystème d'exploitation
Adresse e-mailCréation de compte/connexion, vérification, traitement des retours utilisateursInscription initiale et création de compte, connexion et retour sur les problèmesLors de la création ou de la modification d'un compte eWeLink, ou de la soumission d'un retourAndroid/iOS
Numéro de téléphoneCréation de compte/connexion, vérification, traitement des retours utilisateursInscription initiale et création de compte, connexion et retour sur les problèmesLors de la création ou de la modification d'un compte eWeLink, ou de la soumission d'un retourAndroid/iOS
Indicatif pays, informations de fuseau horaire, préférence linguistiqueInformations complémentaires du profil utilisateurAttribution des régions de service et de la langue d'affichageLors de la création ou de la modification d'un compte eWeLink, ou de la soumission d'un retourAndroid/iOS
Mot de passe de connexionCréation de compte/connexionInscription initiale et vérification de connexion ultérieureLors de la création ou de la modification d'un compte eWeLink, ou de la soumission d'un retourAndroid/iOS
PseudonymeCréation de compte, affichage public, traitement des retours utilisateursModification du profil utilisateur ou services de retour sur les problèmesLors de la création ou de la modification d'un compte eWeLink, ou de la soumission d'un retourAndroid/iOS

Informations de localisation

Champs de données spécifiquesFinalité de la collecteScénario d'utilisationFréquence de collecteSystème d'exploitation
Informations de localisationAppairage réseau de l'appareilObtention des autorisations d'accès WiFi pour l'appairage des appareils connectésLors de l'appairage d'un appareil connecté pour obtenir les informations WiFiAndroid/iOS

Informations sur l'appareil personnel

Champs de données spécifiquesFinalité de la collecteScénario d'utilisationFréquence de collecteSystème d'exploitation
Android IDIdentification des terminaux mobilesÉtablissement de la communication avec les serveursAprès connexion réussie à l'AppAndroid
Identifier for Vendor (IDFV)Identification des terminaux mobilesÉtablissement de la communication avec les serveursAprès connexion réussie à l'AppiOS
État de l'appareilAjout d'appareils connectés via la lecture de code QRAjout d'appareil et appairage réseauLors de l'appui sur le bouton de scanAndroid/iOS
État des applications installéesLiaison avec les comptes de partenaires tiers, comme la redirection vers l'App Alexa pour l'autorisation et la liaison de compteLiaison de comptes avec d'autres applications domotiques tiercesAprès connexion réussie à l'AppAndroid/iOS
Type et version du système d'exploitationIdentification des appareils utilisateurs, distinction entre les utilisations multi-appareilsÉtablissement de la communication avec les serveursAprès connexion réussie à l'AppAndroid/iOS
Version de l'applicationIdentification des appareils utilisateurs, fourniture de fonctionnalités différentes selon la version de l'AppÉtablissement de la communication avec les serveursAprès connexion réussie à l'AppAndroid/iOS
Appareils précédemment connectésIdentification des appareils utilisateursÉtablissement de la communication avec les serveursAprès connexion réussie à l'AppAndroid/iOS
Adresse IPIdentification des appareils utilisateursÉtablissement de la communication avec les serveursLorsque l'App se connecte au serveurAndroid/iOS

Informations d'utilisation

Champs de données spécifiquesFinalité de la collecteScénario d'utilisationFréquence de collecteSystème d'exploitation
Données d'utilisation incluant les visites, clics, téléchargements, messages envoyés/reçusAnalyse de l'utilisation de fonctionnalités spécifiquesOptimisation et analyse des fonctionnalitésCollecté une fois après que l'utilisateur déclenche la fonctionnalitéAndroid/iOS

Images et vidéos

Champs de données spécifiquesFinalité de la collecteScénario d'utilisationFréquence de collecteSystème d'exploitation
Images et vidéosTéléchargement de photos/vidéos en pièces jointes pour les retours et l'identification des problèmesRetour utilisateurÀ chaque fois que l'utilisateur télécharge des images via le retourAndroid/iOS
Images ou vidéos provenant des camérasAffichage sur les pages d'interaction utilisateurLors de l'accès aux pages d'interaction des camérasLors de l'accès aux pages d'interaction des camérasAndroid/iOS

Informations de base des appareils connectés via l'App

Champs de données spécifiquesFinalité de la collecteScénario d'utilisationFréquence de collecteSystème d'exploitation
Nom de l'appareil connectéAffichage sur la page de paramètres de l'appareilAffichage sur la page de paramètres de l'appareilRécupéré au lancement de l'App, actualisé lors du rafraîchissement par l'utilisateur ou en cas de modification des donnéesAndroid/iOS
Identifiant de l'appareil connectéAffichage sur la page de paramètres de l'appareilAffichage sur la page de paramètres de l'appareilRécupéré au lancement de l'App, actualisé lors du rafraîchissement par l'utilisateur ou en cas de modification des donnéesAndroid/iOS
État en ligne de l'appareil connectéAffichage sur la page de paramètres de l'appareilAffichage sur la page de paramètres de l'appareilRécupéré au lancement de l'App, actualisé lors du rafraîchissement par l'utilisateur ou en cas de modification des donnéesAndroid/iOS
Date d'activation de l'appareil connectéIdentification des problèmes et consultation de la période de garantieIdentification des problèmes et consultation de la période de garantieRécupéré au lancement de l'App, actualisé lors du rafraîchissement par l'utilisateur ou en cas de modification des donnéesAndroid/iOS
Version du firmware de l'appareil connectéAffichage sur la page de paramètres de l'appareil, détection de mise à jour du firmwareAffichage sur la page de paramètres de l'appareil, détection de mise à jour du firmwareRécupéré au lancement de l'App, actualisé lors du rafraîchissement par l'utilisateur ou en cas de modification des donnéesAndroid/iOS
Informations de mise à jour de l'appareil connectéAffichage sur la page de paramètres de l'appareil, affichage des mises à jour du firmwareAffichage sur la page de paramètres de l'appareilRécupéré au lancement de l'App, actualisé lors du rafraîchissement par l'utilisateur ou en cas de modification des donnéesAndroid/iOS

Informations des appareils connectés via WiFi

Champs de données spécifiquesFinalité de la collecteScénario d'utilisationFréquence de collecteSystème d'exploitation
Adresse MAC de l'appareil connectéAffichage sur la page de paramètres de l'appareilAffichage sur la page de paramètres de l'appareilRécupéré au lancement de l'App, actualisé lors du rafraîchissement par l'utilisateur ou en cas de modification des donnéesAndroid/iOS
Identifiant de l'appareil connectéAffichage sur la page de paramètres de l'appareilAffichage sur la page de paramètres de l'appareilRécupéré au lancement de l'App, actualisé lors du rafraîchissement par l'utilisateur ou en cas de modification des donnéesAndroid/iOS

Informations des appareils connectés via Bluetooth

Champs de données spécifiquesFinalité de la collecteScénario d'utilisationFréquence de collecteSystème d'exploitation
Adresse MAC de l'appareil connectéAffichage sur la page de paramètres de l'appareilAffichage sur la page de paramètres de l'appareilRécupéré au lancement de l'App, actualisé lors du rafraîchissement par l'utilisateur ou en cas de modification des donnéesAndroid/iOS
Identifiant de l'appareil connectéAffichage sur la page de paramètres de l'appareilAffichage sur la page de paramètres de l'appareilRécupéré au lancement de l'App, actualisé lors du rafraîchissement par l'utilisateur ou en cas de modification des donnéesAndroid/iOS

Informations des appareils connectés via Zigbee

Champs de données spécifiquesFinalité de la collecteScénario d'utilisationFréquence de collecteSystème d'exploitation
Adresse MAC de l'appareil connectéAffichage sur la page de paramètres de l'appareilAffichage sur la page de paramètres de l'appareilRécupéré au lancement de l'App, actualisé lors du rafraîchissement par l'utilisateur ou en cas de modification des donnéesAndroid/iOS
Identifiant de l'appareil connectéAffichage sur la page de paramètres de l'appareilAffichage sur la page de paramètres de l'appareilRécupéré au lancement de l'App, actualisé lors du rafraîchissement par l'utilisateur ou en cas de modification des donnéesAndroid/iOS

FAQ Adhésion

Questions fréquentes sur l'adhésion eWeLink, y compris le renouvellement, l'annulation, les problèmes d'activation et le contact du support.

Comparaison des forfaits

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Table des matières

Informations personnelles collectées
Informations personnelles de base
Informations de localisation
Informations sur l'appareil personnel
Informations d'utilisation
Images et vidéos
Informations de base des appareils connectés via l'App
Informations des appareils connectés via WiFi
Informations des appareils connectés via Bluetooth
Informations des appareils connectés via Zigbee