Documentation eWeLinkAccord de Service de Renouvellement Automatique
Accord de service de renouvellement automatique d'eWeLink couvrant la déduction automatique des frais, les règles de renouvellement, les promotions, les méthodes d'annulation et les modifications de l'accord.
Date de mise à jour et d'entrée en vigueur de cette édition : 13 novembre 2025
Bienvenue dans le service de renouvellement automatique.
Le service de renouvellement automatique est fourni par eWeLink à ses utilisateurs (ci-après dénommé « vous » principalement), qui déduit automatiquement les frais de votre compte de paiement tiers ou compte bancaire désigné conformément à vos paramètres.
Veuillez lire et comprendre les termes du présent Accord attentivement et intégralement, en particulier ceux correspondant à l'exemption ou à la limitation de responsabilité. eWeLink attirera votre attention sur les termes de limitation et d'exemption au moyen de caractères en gras. Il convient de noter que les mineurs doivent lire le présent Accord en présence de leur tuteur légal et confirmer le droit de lier d'autres comptes de paiement.
Si vous êtes certain d'activer le service de renouvellement automatique, vous êtes réputé avoir lu et accepté d'être lié par le présent Accord. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un des termes du présent Accord, vous pouvez désactiver ce service.
Contenu du Service
Afin de vous faciliter l'achat (ou l'abonnement) des produits payants d'eWeLink, nous vous fournissons un service de renouvellement automatique. Lorsque vous acceptez explicitement d'activer le service de renouvellement automatique, c'est-à-dire que vous autorisez eWeLink à remplir les conditions de renouvellement convenues, les frais de rachat du produit payant seront déduits de votre compte de paiement tiers ou compte bancaire lié. La condition préalable de ce service est que vous ayez activé le renouvellement automatique et lié les comptes correspondants, et que les comptes ci-dessus puissent être débités avec succès en totalité.
Ce service est applicable aux produits nécessitant un renouvellement régulier tels que le « Plan Avancé eWeLink », le « Plan Prime eWeLink », fournis par eWeLink.
Activation du Renouvellement Automatique
Après avoir activé le service de renouvellement automatique, votre compte eWeLink sera lié à votre compte de paiement tiers ou compte bancaire désigné.
Une fois que vous avez activé le service de renouvellement automatique, vous êtes réputé connaître et accepter qu'eWeLink émettra une instruction de déduction conformément aux règles de déduction des canaux de paiement lorsque la période de service des produits est sur le point d'expirer. Vous êtes également réputé accepter que le canal de paiement puisse déduire les frais du prochain cycle de facturation de votre compte lié sans vérifier votre mot de passe de compte, mot de passe de paiement, code de vérification par SMS et autres informations conformément à l'instruction de déduction émise par eWeLink, et prolonger le contenu du service, les conditions du service et la période de service correspondants.
Vous savez et acceptez qu'il peut y avoir un délai d'affichage dans la mise à jour du statut de renouvellement automatique. Veuillez vous référer à votre statut de renouvellement affiché dans l'application eWeLink.
Si l'échec du renouvellement n'est pas causé par eWeLink (tel qu'une défaillance du système tiers, une limite de compte et un solde de compte insuffisant), nous le traiterons comme « expiré sans renouvellement » et cesserons de vous fournir le service correspondant. Vous assumerez vous-même les éventuelles conséquences négatives.
Certains utilisateurs Apple peuvent encore acheter des produits payants sans se connecter à leurs comptes eWeLink. Dans de tels cas, nous enregistrerons l'achat en fonction de l'appareil (code IMEI) utilisé par les utilisateurs pour acheter des produits et lierons le compte de paiement tiers ou le compte bancaire à l'appareil. Si vous avez acheté des produits payants sans vous connecter à votre compte eWeLink, mais que l'appareil n'est plus sous votre contrôle actuellement, y compris, mais sans s'y limiter, la perte ou le don à d'autres personnes, vous pouvez désactiver le service de renouvellement automatique pour éviter un paiement continu. Pour la méthode de désactivation, veuillez vous référer à « Annulation du renouvellement automatique » dans le présent Accord.
Promotions et Offres
Nous pouvons ajuster les prix des produits en fonction des besoins commerciaux ou du marché, et les publier aux utilisateurs sur les pages concernées. Outre l'accord explicite sur le prix de chaque période lors de l'activation du service de renouvellement automatique pour les produits correspondants, si le prix de renouvellement automatique est supérieur à celui de votre achat initial, nous vous en informerons pour obtenir votre consentement. Si le prix de renouvellement automatique est inférieur à celui de votre premier achat, nous déduirons directement les frais correspondants.
Si vous obtenez une extension pour les produits correspondants par un moyen d'achat non payant, tel que le code de remboursement, le moment de début du renouvellement automatique est prolongé jusqu'au jour précédant la date d'expiration de vos produits prolongés. Cependant, la déduction automatique pour iOS est soumise aux règles d'Apple.
Annulation du Renouvellement Automatique
Nous attirerons votre attention sur les questions de renouvellement automatique par des moyens significatifs (tels que des messages privés sur le site et des SMS) cinq jours avant la date de renouvellement automatique. Vous pouvez renouveler ou annuler le renouvellement à votre choix. Vous pouvez également annuler ou modifier le service de renouvellement automatique à tout moment pendant que vous utilisez le produit qui a activé le renouvellement automatique, en fonction des options affichées dans le chemin suivant ou la page associée. Nous ne vous facturerons aucun frais déraisonnable pour cela.
Vous pouvez désactiver la fonction de renouvellement automatique depuis un compte de paiement tiers ou un compte bancaire (ou système). Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour la désactiver.
Appareil Apple : cliquez sur « App Store » sur l'appareil mobile Apple → cliquez sur l'image du compte Apple dans le coin supérieur droit pour accéder au « Compte » → Abonnement → sélectionnez « eWeLink » → annulez l'abonnement.
Si la mise à jour du système d'exploitation ou d'autres raisons vous empêchent de désactiver correctement le service de renouvellement automatique, vous pouvez consulter les fabricants d'appareils ou les fournisseurs de services système, ou contacter notre service client. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir une solution.
L'annulation de ce service est considérée comme la révocation de votre autorisation de déduction automatique des frais des comptes de paiement tiers ou des comptes bancaires donnée à eWeLink. Toutefois, cette révocation n'a aucune influence sur la déduction qu'eWeLink a effectuée avant votre révocation réussie.
Pour quelque raison que ce soit, si vous cessez d'utiliser les produits et services payants, le service de renouvellement automatique correspondant doit être désactivé par vous-même. Si vous ne désactivez pas le service, eWeLink continuera à effectuer une déduction automatique. Une fois la déduction réussie, eWeLink continuera son service.
Modification de l'Accord
eWeLink a le droit de modifier ou de changer les termes du présent Accord conformément au développement d'Internet et aux changements des lois, règlements et documents normatifs pertinents, ou en raison des besoins du développement commercial d'eWeLink. Une fois le contenu du présent Accord modifié, eWeLink choisira de vous informer par des moyens incluant, mais sans s'y limiter, les invites système, les annonces, les messages sur le site, etc., conformément à la situation réelle.
Si vous n'êtes pas d'accord avec la modification par eWeLink des dispositions pertinentes du présent Accord, vous avez le droit de désactiver le service de renouvellement automatique. Si vous continuez à l'utiliser, vous serez réputé avoir accepté les modifications apportées par eWeLink aux termes pertinents du présent Accord.
Loi Applicable et Règlement des Litiges
L'établissement, l'efficacité, l'exécution, l'interprétation et le règlement des litiges du présent Accord seront régis par les lois de la Chine continentale de la République populaire de Chine. Si des dispositions du présent Accord sont invalides en raison d'un conflit avec les lois de la Chine continentale de la République populaire de Chine, ces dispositions seront réinterprétées dans le but d'être aussi proches que possible des dispositions originales du présent Accord, et les autres dispositions du présent Accord resteront en pleine vigueur et effet.
Le présent Accord sera signé dans le district de Nanshan, ville de Shenzhen, République populaire de Chine. En cas de litige entre vous et eWeLink, les deux parties s'efforceront de résoudre le litige par une négociation amicale. Si aucun accord ne peut être atteint par la négociation, les deux parties conviennent de soumettre le litige au tribunal compétent.
Autres
Si eWeLink ne peut pas déduire les frais normalement en raison d'un cas de force majeure ou d'autres raisons échappant à son contrôle, elle émettra un avis en temps utile et traitera les conséquences de manière raisonnable.
Si vous avez des questions concernant le présent Accord, veuillez contacter eWeLink.
Pour plus d'informations sur les plans d'abonnement eWeLink, veuillez visiter la page Plans d'Abonnement. Si vous devez annuler votre abonnement, consultez Comment Annuler Mon Abonnement.
Accord d'Utilisation de l'Application
Accord de Licence Logicielle et de Services de la Plateforme Intelligente eWeLink, couvrant la portée de la licence logicielle, les règles d'utilisation, la politique de confidentialité, la propriété intellectuelle et la résolution des litiges.
Comment annuler mon abonnement ?
Guide étape par étape pour annuler votre abonnement eWeLink sur l'App Store iOS ou le Google Play Store.