Documentación de eWeLinkSolución de problemas de dispositivo GSM sin conexión
Aprenda a solucionar problemas cuando un dispositivo GSM se queda sin conexión, incluyendo la verificación de la intensidad de señal del operador y el plan de datos.
Cuando un dispositivo GSM se queda sin conexión, siga las instrucciones a continuación para solucionar el problema.
1. Verifique la intensidad de señal de su operador
Cuando la comunicación de la red de su operador presenta fallas, el dispositivo GSM se quedará sin conexión hasta que el operador restablezca la red.
No coloque su dispositivo GSM en un lugar con señal débil u obstrucciones (dentro de una caja metálica). Pruebe en otro lugar.
2. Asegúrese de tener suficientes datos
Verifique si el plan de datos de la tarjeta SIM se ha agotado o ha expirado. Pruebe con una tarjeta SIM diferente que tenga suficientes datos.
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