Documentación de eWeLinkVerificar la banda de frecuencia WiFi
Aprenda a comprobar si su teléfono está conectado a una red WiFi de 2.4GHz o 5GHz para garantizar el emparejamiento exitoso de dispositivos con eWeLink.
El modo de emparejamiento rápido solo admite WiFi de 2.4GHz. Es fundamental saber si su dispositivo móvil está conectado a una red WiFi de 2.4GHz o 5GHz. Cuando intenta agregar un dispositivo con una red WiFi de 5GHz o de doble banda sin saberlo, el emparejamiento fallará o su dispositivo se desconectará incluso después de haber estado funcionando durante un tiempo. Por lo tanto, es de gran importancia asegurarse de que su teléfono móvil esté conectado a una red WiFi de 2.4GHz.
Si el emparejamiento sigue fallando, lo primero que debe verificar es si su teléfono está conectado a una red WiFi de 2.4GHz. Consulte también: Emparejamiento.
¿Cómo puede comprobar si su teléfono está conectado a una red WiFi de 2.4GHz o 5GHz? Puede hacerlo muy rápidamente.
Usuarios de Android
La mayoría de los usuarios de Android pueden verificar la frecuencia WiFi en la configuración del sistema. Por ejemplo, así es como puede hacerlo en un teléfono Huawei.
1. Abra Configuración en su teléfono y toque WLAN.
2. Toque la red WiFi a la que está conectado su teléfono. Verá la frecuencia de esta red WiFi de inmediato.
Usuarios de iOS
Si es usuario de iOS, necesitará la aplicación AirPort Utility para verificar la frecuencia de su WiFi conectado. Descargue la aplicación AirPort Utility desde la App Store y siga los pasos a continuación.
1. Vaya a la configuración del sistema, busque y toque la aplicación AirPort Utility. Active el escáner WiFi.
2. Abra la aplicación AirPort Utility y toque 'Wi-Fi Scan'.
3. Busque el SSID de la red WiFi a la que está conectado su teléfono y verifique su canal. Si el canal está entre 1 y 13, es una red WiFi de 2.4GHz. Sin embargo, si es superior a 13, es de 5GHz.
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