eWeLink DokumentationTeilen fehlgeschlagen
Behebung des Fehlers „Failed to share. Please try again." beim Teilen von Geräten in eWeLink.
Wenn das Teilen von Geräten fehlschlägt, wird der Fehler wie im folgenden Screenshot angezeigt. Sie erhalten die Fehlermeldung „Failed to share. Please try again.".
Wenn ein erneuter Versuch nicht hilft, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.
1. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige Land ausgewählt und das richtige Konto eingegeben haben.
2. Ihr Konto befindet sich auf einem anderen Server als das des Empfängers.
Wenn das Konto des Empfängers korrekt ist, aber der Fehler weiterhin auftritt, ist es möglich, dass sich das Konto des Empfängers auf einem anderen Server als Ihres befindet. In diesem Fall müssen Sie ein Ticket in der eWeLink-App einreichen, um zu überprüfen, welches Konto auf dem falschen Server erstellt wurde, und dann den Anweisungen von eWeLink folgen, um das Konto auf dem falschen Server zu löschen.
Sie können den Server nicht anhand des Kontolandes bestimmen, da er stattdessen durch die IP-Adresse festgelegt wird. Manchmal können auch VPN oder andere Netzwerkdienste, die Ihre IP-Adresse verbergen oder ändern, diesen Fehler verursachen.
Gerät schaltet sich von selbst ein
Fehlerbehebung, warum sich Ihr eWeLink-Gerät oder -Kanal von selbst ein-/ausschaltet und wie Sie das Problem beheben können.
Angeforderte Berechtigungen
So erteilen Sie der eWeLink-App die erforderlichen Berechtigungen auf Android- und iOS-Geräten, damit Smart-Geräte ordnungsgemäß funktionieren.