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常見問題APP 故障

定時器故障

了解 eWeLink 裝置上定時器無法正常運作的原因以及常見定時器問題的排查方法。

定時器在網路斷開的情況下仍可正常執行,前提是裝置仍連接電源。但在以下情況中,定時器可能無法正常運作:

1. 定時器執行時斷電

如果斷電恰好發生在定時器應該執行的時刻,那麼該定時器此次將不會執行。

例如,我們設定了一個定時器,讓裝置在早上 8:00 開啟。如果在 8:00 時發生斷電,那麼即使電力恢復後,該定時器也不會補充執行。

2. 點動/互鎖模式干擾

點動功能和互鎖模式會間接改變裝置的狀態,從而導致定時器出現異常。

例如,我們為某個裝置設定了 2 秒的點動時長,並設定了早上 8:00 開啟的定時任務。實際運行時,裝置會在 8:00 開啟,但由於點動功能已啟用,2 秒後裝置會自動關閉。

3. 硬體故障

在極少數情況下,硬體缺陷會導致定時器出現故障。請聯繫您的銷售商取得售後支援。

權限請求

如何在 Android 和 iOS 裝置上為 eWeLink 應用程式授予必要權限,以確保智慧裝置正常運作。

檢查 WiFi 頻段

瞭解如何檢查手機是否連接到 2.4GHz 或 5GHz WiFi,以確保 eWeLink 裝置配對成功。

目錄

1. 定時器執行時斷電
2. 點動/互鎖模式干擾
3. 硬體故障