eWeLink DocsSolução de problemas de dispositivo GSM offline
Saiba como solucionar problemas quando um dispositivo GSM fica offline, incluindo a verificação da intensidade do sinal da operadora e do plano de dados.
Quando um dispositivo GSM fica offline, siga as instruções abaixo para solucionar o problema.
1. Verifique a intensidade do sinal da sua operadora
Quando a comunicação da rede da sua operadora apresenta falhas, o dispositivo GSM ficará offline até que a operadora restabeleça a rede.
Não coloque o dispositivo GSM em um local com sinal fraco ou obstruções (dentro de uma caixa metálica). Tente outro local.
2. Certifique-se de ter dados suficientes
Verifique se o plano de dados do cartão SIM está esgotado ou expirado. Tente um cartão SIM diferente que tenha dados suficientes.
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