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자주 묻는 질문앱 오류

권한 요청

스마트 기기가 정상적으로 작동하도록 Android 및 iOS 기기에서 eWeLink 앱에 필요한 권한을 부여하는 방법을 안내합니다.

일부 스마트 기기는 정상 작동을 위해 스마트폰의 특정 권한이 필요합니다. 예를 들어, IoT 카메라는 저장소, 녹음 등의 권한을 요청합니다. 모든 기능이 정상적으로 작동하도록 eWeLink 앱에 충분한 권한을 부여해야 합니다.

잠재적인 문제를 방지하기 위해 eWeLink 앱에 충분한 권한을 부여하세요.

아래 안내를 따르세요.

Android

설정 >> 앱 권한 >> eWeLink >> 모든 권한 허용

iOS

설정 >> 개인 정보 보호 >> 위치 서비스 / 카메라 / 기타 필요한 권한 >> eWeLink

앱 오류

앱 충돌, 느린 성능, 알림 문제 등 일반적인 eWeLink 앱 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.

공유 실패

eWeLink에서 기기를 공유할 때 '공유에 실패했습니다. 다시 시도해 주세요.' 오류를 해결하는 방법을 안내합니다.

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iOS