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자주 묻는 질문

WiFi 주파수 대역 확인

eWeLink 기기 페어링을 위해 휴대폰이 2.4GHz 또는 5GHz WiFi에 연결되어 있는지 확인하는 방법을 안내합니다.

빠른 페어링 모드는 2.4GHz WiFi만 지원합니다. 휴대폰이 2.4GHz WiFi에 연결되어 있는지 5GHz WiFi에 연결되어 있는지 확인하는 것이 매우 중요합니다. 5GHz WiFi 또는 듀얼밴드 WiFi에 연결된 상태에서 기기를 추가하면 페어링이 실패하거나, 한동안 정상 작동하다가 기기 연결이 끊어질 수 있습니다. 따라서 반드시 휴대폰을 2.4GHz WiFi에 연결해야 합니다.

페어링이 계속 실패하는 경우, 가장 먼저 휴대폰이 2.4GHz WiFi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 참고: 페어링.

그러면 휴대폰이 2.4GHz WiFi에 연결되어 있는지 5GHz WiFi에 연결되어 있는지 어떻게 확인할 수 있을까요? 간단하게 확인할 수 있습니다.

Android 사용자

대부분의 Android 사용자는 시스템 설정에서 WiFi 주파수를 확인할 수 있습니다. 예를 들어, Huawei 휴대폰에서의 확인 방법은 다음과 같습니다.

1. 휴대폰에서 설정을 열고 WLAN을 탭합니다.

Android WLAN 설정에서 연결된 WiFi 네트워크 표시

2. 연결된 WiFi를 탭하면 해당 WiFi의 주파수를 바로 확인할 수 있습니다.

Android WiFi 상세 정보에서 2.4 GHz 주파수 표시

iOS 사용자

iOS 사용자의 경우, AirPort Utility 앱을 사용하여 연결된 WiFi의 주파수를 확인할 수 있습니다. App Store에서 AirPort Utility 앱을 다운로드하고 아래 단계를 따르세요.

1. 시스템 설정에서 AirPort Utility 앱을 찾아 탭합니다. WiFi Scanner를 활성화합니다.

iOS 설정에서 AirPort Utility의 WiFi Scanner 활성화

2. AirPort Utility 앱을 열고 'Wi-Fi Scan'을 탭합니다.

AirPort Utility 앱의 Wi-Fi Scan 버튼

3. 현재 연결된 WiFi의 SSID를 찾아 채널을 확인합니다. 채널이 1~13 사이이면 2.4GHz WiFi입니다. 13보다 높으면 5GHz WiFi입니다.

WiFi 스캔 결과에서 채널 정보 표시

기기가 저절로 켜지는 경우

eWeLink 기기 또는 채널이 저절로 켜지거나 꺼지는 원인과 해결 방법을 안내합니다.

기기 오프라인

기기 오프라인 문제, 연결 장애 해결 방법 및 기기를 다시 온라인으로 복구하는 방법을 안내합니다.

목차

Android 사용자
iOS 사용자