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よくある質問デバイスのオフライン

GSM デバイスのオフライン対処法

通信キャリアの電波強度やデータプランの確認など、GSM デバイスがオフラインになった場合のトラブルシューティング方法をご案内します。

GSM デバイスがオフラインになった場合は、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。

1. 通信キャリアの電波強度を確認

通信キャリアのネットワークに障害が発生すると、ネットワークが復旧するまで GSM デバイスはオフラインになります。

GSM デバイスを電波の弱い場所や遮蔽物のある場所(金属製の箱の中など)に置かないでください。別の場所でお試しください。

2. データ残量の確認

SIM カードのデータプランが使い切られていないか、有効期限が切れていないか確認してください。データ残量が十分な別の SIM カードをお試しください。

WiFi デバイスのオフライン

LED インジケーターの点滅パターンを確認し、対応する解決方法で WiFi デバイスのオフライン問題を解決します。

アカウント連携

eWeLink アカウントをサードパーティプラットフォームと連携する方法と、連携に関する問題の解決方法をご案内します。

目次

1. 通信キャリアの電波強度を確認
2. データ残量の確認