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Abbonamento e documenti legali

Informazioni Personali Raccolte

Elenco delle informazioni personali raccolte dall'App eWeLink, inclusi tipi di dati, campi specifici, finalità di raccolta, scenari di utilizzo, frequenza di raccolta e sistemi operativi applicabili.

Informazioni Personali Raccolte

Le seguenti tabelle descrivono in dettaglio i tipi di informazioni personali raccolte dall'App eWeLink e le relative descrizioni.

Informazioni Personali di Base

Campi Dati SpecificiFinalità della RaccoltaScenario di UtilizzoFrequenza di RaccoltaSistema Operativo Applicabile
Indirizzo emailCreazione/accesso all'account, verifica, gestione dei feedback degli utentiRegistrazione iniziale e creazione dell'account, accesso e segnalazione di problemiDurante la creazione o la modifica di un account eWeLink, o l'invio di feedbackAndroid/iOS
Numero di telefonoCreazione/accesso all'account, verifica, gestione dei feedback degli utentiRegistrazione iniziale e creazione dell'account, accesso e segnalazione di problemiDurante la creazione o la modifica di un account eWeLink, o l'invio di feedbackAndroid/iOS
Codice paese, informazioni sul fuso orario, preferenza linguisticaInformazioni supplementari del profilo utenteAssegnazione delle regioni di servizio e della lingua di visualizzazioneDurante la creazione o la modifica di un account eWeLink, o l'invio di feedbackAndroid/iOS
Password di accessoCreazione/accesso all'accountRegistrazione iniziale e successiva verifica di accessoDurante la creazione o la modifica di un account eWeLink, o l'invio di feedbackAndroid/iOS
NicknameCreazione dell'account, visualizzazione pubblica, gestione dei feedback degli utentiModifica del profilo utente o servizi di segnalazione problemiDurante la creazione o la modifica di un account eWeLink, o l'invio di feedbackAndroid/iOS

Informazioni sulla Posizione

Campi Dati SpecificiFinalità della RaccoltaScenario di UtilizzoFrequenza di RaccoltaSistema Operativo Applicabile
Informazioni sulla posizioneAssociazione del dispositivo alla reteOttenimento dei permessi di accesso WiFi per l'associazione dei dispositivi smartDurante l'associazione del dispositivo smart per ottenere le informazioni WiFiAndroid/iOS

Informazioni sul Dispositivo Personale

Campi Dati SpecificiFinalità della RaccoltaScenario di UtilizzoFrequenza di RaccoltaSistema Operativo Applicabile
Android IDIdentificazione dei dispositivi mobili terminaliStabilimento della comunicazione con i serverDopo l'accesso riuscito all'AppAndroid
Identifier for Vendor (IDFV)Identificazione dei dispositivi mobili terminaliStabilimento della comunicazione con i serverDopo l'accesso riuscito all'AppiOS
Stato delle funzionalità del dispositivoAggiunta di dispositivi smart tramite scansione del codice QRAggiunta del dispositivo e associazione alla reteQuando si tocca il pulsante di scansioneAndroid/iOS
Stato delle applicazioni installateCollegamento con account di partner terzi, come il reindirizzamento all'App Alexa per l'autorizzazione e il collegamento dell'accountCollegamento degli account con altre applicazioni smart home di terze partiDopo l'accesso riuscito all'AppAndroid/iOS
Tipo e versione del sistema operativoIdentificazione dei dispositivi dell'utente, distinzione tra utilizzo su più dispositiviStabilimento della comunicazione con i serverDopo l'accesso riuscito all'AppAndroid/iOS
Versione dell'applicazioneIdentificazione dei dispositivi dell'utente, fornitura di funzionalità diverse in base alla versione dell'AppStabilimento della comunicazione con i serverDopo l'accesso riuscito all'AppAndroid/iOS
Dispositivi precedentemente connessiIdentificazione dei dispositivi dell'utenteStabilimento della comunicazione con i serverDopo l'accesso riuscito all'AppAndroid/iOS
Indirizzo IPIdentificazione dei dispositivi dell'utenteStabilimento della comunicazione con i serverQuando l'App si connette al serverAndroid/iOS

Informazioni sull'Utilizzo

Campi Dati SpecificiFinalità della RaccoltaScenario di UtilizzoFrequenza di RaccoltaSistema Operativo Applicabile
Dati di utilizzo inclusi visite, clic, download, messaggi inviati/ricevutiAnalisi dell'utilizzo di funzionalità specificheOttimizzazione e analisi delle funzionalitàRaccolta effettuata una volta dopo che l'utente attiva la funzionalitàAndroid/iOS

Immagini e Video

Campi Dati SpecificiFinalità della RaccoltaScenario di UtilizzoFrequenza di RaccoltaSistema Operativo Applicabile
Immagini e videoCaricamento di foto/video come allegati per la segnalazione di problemi e l'identificazione degli stessiFeedback dell'utenteOgni volta che l'utente carica immagini tramite il feedbackAndroid/iOS
Immagini o video acquisiti dai dispositivi telecameraVisualizzazione nelle pagine operative dell'utenteQuando si accede alle pagine di interazione del dispositivo telecameraQuando si accede alle pagine di interazione del dispositivo telecameraAndroid/iOS

Informazioni di Base dei Dispositivi Smart Connessi tramite l'App

Campi Dati SpecificiFinalità della RaccoltaScenario di UtilizzoFrequenza di RaccoltaSistema Operativo Applicabile
Nome del dispositivo smartVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoRecuperato all'avvio dell'App, aggiornato su richiesta dell'utente o in caso di modifiche ai datiAndroid/iOS
ID del dispositivo smartVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoRecuperato all'avvio dell'App, aggiornato su richiesta dell'utente o in caso di modifiche ai datiAndroid/iOS
Stato online del dispositivo smartVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoRecuperato all'avvio dell'App, aggiornato su richiesta dell'utente o in caso di modifiche ai datiAndroid/iOS
Data di attivazione del dispositivo smartIdentificazione dei problemi e verifica del periodo di garanziaIdentificazione dei problemi e verifica del periodo di garanziaRecuperato all'avvio dell'App, aggiornato su richiesta dell'utente o in caso di modifiche ai datiAndroid/iOS
Versione firmware del dispositivo smartVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivo, rilevamento aggiornamenti firmwareVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivo, rilevamento aggiornamenti firmwareRecuperato all'avvio dell'App, aggiornato su richiesta dell'utente o in caso di modifiche ai datiAndroid/iOS
Informazioni di aggiornamento del dispositivo smartVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivo, visualizzazione aggiornamento firmwareVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoRecuperato all'avvio dell'App, aggiornato su richiesta dell'utente o in caso di modifiche ai datiAndroid/iOS

Informazioni dei Dispositivi Smart Connessi tramite WiFi

Campi Dati SpecificiFinalità della RaccoltaScenario di UtilizzoFrequenza di RaccoltaSistema Operativo Applicabile
Indirizzo MAC del dispositivo smartVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoRecuperato all'avvio dell'App, aggiornato su richiesta dell'utente o in caso di modifiche ai datiAndroid/iOS
ID del dispositivo smartVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoRecuperato all'avvio dell'App, aggiornato su richiesta dell'utente o in caso di modifiche ai datiAndroid/iOS

Informazioni dei Dispositivi Smart Connessi tramite Bluetooth

Campi Dati SpecificiFinalità della RaccoltaScenario di UtilizzoFrequenza di RaccoltaSistema Operativo Applicabile
Indirizzo MAC del dispositivo smartVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoRecuperato all'avvio dell'App, aggiornato su richiesta dell'utente o in caso di modifiche ai datiAndroid/iOS
ID del dispositivo smartVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoRecuperato all'avvio dell'App, aggiornato su richiesta dell'utente o in caso di modifiche ai datiAndroid/iOS

Informazioni dei Dispositivi Smart Connessi tramite Zigbee

Campi Dati SpecificiFinalità della RaccoltaScenario di UtilizzoFrequenza di RaccoltaSistema Operativo Applicabile
Indirizzo MAC del dispositivo smartVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoRecuperato all'avvio dell'App, aggiornato su richiesta dell'utente o in caso di modifiche ai datiAndroid/iOS
ID del dispositivo smartVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoVisualizzazione nella pagina delle impostazioni del dispositivoRecuperato all'avvio dell'App, aggiornato su richiesta dell'utente o in caso di modifiche ai datiAndroid/iOS

FAQ sull'abbonamento

Domande frequenti sull'abbonamento eWeLink, inclusi rinnovo, cancellazione, problemi di attivazione e contatto dell'assistenza.

Confronto dei piani

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Indice

Informazioni Personali Raccolte
Informazioni Personali di Base
Informazioni sulla Posizione
Informazioni sul Dispositivo Personale
Informazioni sull'Utilizzo
Immagini e Video
Informazioni di Base dei Dispositivi Smart Connessi tramite l'App
Informazioni dei Dispositivi Smart Connessi tramite WiFi
Informazioni dei Dispositivi Smart Connessi tramite Bluetooth
Informazioni dei Dispositivi Smart Connessi tramite Zigbee