Документация eWeLinkНе удалось поделиться
Устранение ошибки «Failed to share. Please try again.» при совместном использовании устройств в eWeLink.
Когда совместное использование устройств не удаётся, вы увидите ошибку, как на скриншоте ниже. Вы получите сообщение об ошибке «Failed to share. Please try again.».
Если повторная попытка не помогает, выполните следующие шаги для устранения проблемы.
1. Проверьте, правильно ли вы выбрали страну и ввели правильный аккаунт.
2. Ваш аккаунт находится на другом сервере, чем аккаунт получателя.
Если аккаунт получателя указан правильно, но ошибка повторяется, возможно, что аккаунт получателя находится на другом сервере, чем ваш. В этом случае вам необходимо отправить обращение в приложении eWeLink, чтобы выяснить, чей аккаунт был создан на неправильном сервере, а затем следовать инструкциям eWeLink для удаления аккаунта с неправильного сервера.
Вы не можете определить сервер по стране аккаунта, так как он определяется по IP-адресу. Иногда VPN или другие сетевые сервисы, которые скрывают или изменяют ваш IP-адрес, также могут вызвать эту ошибку.
Устройство включается само по себе
Устранение неполадок, когда устройство или канал eWeLink включается/выключается самостоятельно, и способы решения проблемы.
Запрашиваемые разрешения
Как предоставить приложению eWeLink необходимые разрешения на устройствах Android и iOS для корректной работы умных устройств.