Документация eWeLinkУстройство включается само по себе
Устранение неполадок, когда устройство или канал eWeLink включается/выключается самостоятельно, и способы решения проблемы.
Если устройство или канал устройства включается/выключается самостоятельно, следуйте приведённым ниже инструкциям для устранения неполадок.
Нажата физическая кнопка
Когда кто-то нажимает физическую кнопку на умном устройстве, состояние устройства изменится и будет синхронизировано с приложением.
Устройство передано другим пользователям
В случае если устройство было передано другим пользователям, состояние устройства будет реагировать на управление получателя общего доступа.
Настройки приложения
Если на устройстве установлено расписание, таймер обратного отсчёта, циклический таймер, функция импульса, взаимная блокировка или сцена, состояние устройства будет меняться в соответствии с установленными параметрами.
Если ни одна из вышеперечисленных ситуаций не применима, попробуйте удалить устройство из вашей учётной записи eWeLink и сопрячь его заново. Проверьте, решит ли это проблему.
Если проблема сохраняется, она может быть вызвана аппаратной неисправностью. Обратитесь к вашему продавцу за дополнительной помощью.