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常见问题

如何更新固件

逐步了解如何更新 eWeLink 设备的固件。

更新固件前,请确保设备已在线并连接到稳定的 Wi-Fi 网络。

1. 查看固件更新通知

当有新固件可用时,设备界面顶部会显示一条消息:"New firmware available. Open device settings to update it."(有新固件可用,请打开设备设置进行更新。)如果没有看到此消息,说明当前固件尚无可用更新。

设备界面上的固件更新通知

2. 打开设备设置

点击应用右上角的三点图标,选择"Setting"(设置)。

点击三点图标打开设置

3. 查看固件版本

在"Device Settings"(设备设置)页面,您可以看到当前固件版本和最新版本。点击最新版本旁边的右箭头。

设备设置中显示当前和最新固件版本

4. 更新并确认

点击"Update Now"(立即更新),然后在弹出的对话框中点击"Confirm"(确认)。

点击立即更新并确认

5. 等待升级完成

返回设备界面,您会看到固件正在升级。页面顶部会显示升级进度。

固件升级进行中

6. 升级完成

升级完成后,您会收到"Upgrade success"(升级成功)的提示。返回设备设置,即可看到固件已更新至最新版本。

固件更新过程中,请勿关闭设备电源或断开 Wi-Fi 连接。

无法注册/注册失败

eWeLink 账户注册失败的故障排除指南。

添加设备与关联

了解如何添加智能设备、与 eWeLink 配对,以及关联第三方平台实现无缝智能家居控制。

目录

1. 查看固件更新通知
2. 打开设备设置
3. 查看固件版本
4. 更新并确认
5. 等待升级完成
6. 升级完成