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常见问题注册/登录

无法注册/注册失败

eWeLink 账户注册失败的故障排除指南。

如果您注册失败,请参照以下指南逐步排查。

检查验证码

确保验证码输入正确。验证码需在 30 分钟内输入,否则可能过期。如果验证码过期,请重新发送。

确保网络稳定

请确保手机网络连接稳定。

点击注册按钮

请别忘记点击"注册"按钮。

使用有效的邮箱格式

请仅输入英文字母和数字,邮箱地址中不要包含特殊字符。

仍然无法注册?

如果以上方法均无效,请在 eWeLink App 中提交反馈,并告知您希望用于注册的邮箱地址。我们会尽力查明原因并为您提供解决方案。

忘记密码

忘记 eWeLink 账户密码时如何重置密码。

如何更新固件

逐步了解如何更新 eWeLink 设备的固件。

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