自動續費服務協議
eWeLink 自動續費服務協議,涵蓋自動扣費、續費規則、促銷優惠、取消方式及協議變更等條款。
本版本更新及生效日期:2025年11月13日
歡迎使用自動續費服務。
自動續費服務是 eWeLink 為其用戶(以下簡稱「您」)提供的一項服務,根據您的設定,從您指定的第三方支付帳戶或銀行帳戶中自動扣除費用。
請您仔細、完整地閱讀並理解本協議條款,尤其是涉及免除或限制責任的相應條款。eWeLink 將以粗體字型提示您重點關注限制和免責條款。特別提醒,未成年人應在法定監護人陪同下閱讀本協議,並確認有權綁定其他支付帳戶。
如果您確定開啟自動續費服務,即視為您已閱讀並同意受本協議約束。如果您不同意本協議的任何條款,您可以關閉此服務。
服務內容
為方便您購買(或訂閱)eWeLink 的付費產品,我們為您提供自動續費服務。當您明確同意開啟自動續費服務,即授權 eWeLink 在滿足約定續費條件時,從您綁定的第三方支付帳戶或銀行帳戶中扣除重新購買付費產品的費用。本服務的前提是您已開啟自動續費並綁定相關帳戶,且上述帳戶能夠成功全額扣費。
本服務適用於 eWeLink 提供的需要定期續費的產品,例如「eWeLink 進階方案」、「eWeLink 尊享方案」。
自動續費的開啟
開啟自動續費服務後,您的 eWeLink 帳戶將與您指定的第三方支付帳戶或銀行帳戶綁定。
一旦您開啟自動續費服務,即視為您知悉並同意 eWeLink 將在產品服務期即將到期時,按照支付管道的扣費規則發出扣費指令。您同時同意支付管道可根據 eWeLink 發出的扣費指令,無需驗證您的帳戶密碼、支付密碼、簡訊驗證碼等資訊,直接從您綁定的帳戶中扣除下一個計費週期的費用,並延長相應的服務內容、服務條件和服務期限。
您知悉並同意,自動續費狀態的更新可能存在顯示延遲,請以 eWeLink APP 中顯示的續費狀態為準。
如果續費失敗並非由 eWeLink 造成(如第三方系統故障、帳戶限額、帳戶餘額不足等),我們將按「到期未續費」處理,並停止向您提供相應服務。由此可能產生的不利後果由您自行承擔。
部分蘋果用戶在未登入 eWeLink 帳戶的情況下仍可購買付費產品。在此情況下,我們將根據用戶購買產品時使用的裝置(IMEI 碼)記錄購買資訊,並將第三方支付帳戶或銀行帳戶綁定至該裝置。如果您在未登入 eWeLink 帳戶的情況下購買了付費產品,但該裝置目前已不在您的控制之下(包括但不限於遺失或贈送他人),您可以關閉自動續費服務以避免持續扣費。關閉方式請參閱本協議中的「自動續費的取消」部分。
促銷與優惠
我們可能根據業務需要或市場情況調整產品價格,並在相關頁面向用戶公示。除了在開啟相應產品的自動續費服務時明確約定的每期價格外,如果自動續費價格高於您首次購買的價格,我們將通知您以徵得您的同意。如果自動續費價格低於您首次購買的價格,我們將直接扣除相應費用。
如果您透過非付費購買方式(如兌換碼)獲得相應產品的延期,自動續費的起始時間將延至您所延期產品到期日的前一天。但 iOS 端的自動扣費以 Apple 的規則為準。
自動續費的取消
我們將在自動續費日期前五天,透過顯著方式(如站內私訊和簡訊)提醒您注意自動續費事項。您可以自行選擇續費或取消續費。在使用已開啟自動續費的產品期間,您也可以隨時取消或變更自動續費服務,具體取決於以下路徑或相關頁面中顯示的選項。我們不會因此向您收取任何不合理的費用。
您可以從第三方支付帳戶或銀行帳戶(或系統)中關閉自動續費功能。請按照以下步驟關閉。
蘋果裝置: 在蘋果行動裝置上點擊 「App Store」 → 點擊右上角蘋果帳戶頭像進入 「帳戶」 → 訂閱 → 選擇 「eWeLink」 → 取消訂閱。
如果因作業系統升級等原因導致您無法正常關閉自動續費服務,您可以諮詢裝置製造商或系統服務商,或聯繫我們的客服。我們將盡力為您提供解決方案。
取消本服務即視為您撤銷了對 eWeLink 從第三方支付帳戶或銀行帳戶自動扣費的授權。但該撤銷不影響您成功撤銷前 eWeLink 已完成的扣費。
因任何原因,如果您停止使用付費產品和服務,相應的自動續費服務需由您自行關閉。如果您未關閉該服務,eWeLink 將繼續執行自動扣費。一旦扣費成功,eWeLink 將繼續提供服務。
協議變更
eWeLink 有權根據網際網路的發展及相關法律法規、規範性文件的變化,或因 eWeLink 業務發展的需要,修改或變更本協議條款。本協議內容一經變更,eWeLink 將根據實際情況選擇包括但不限於系統提示、公告、站內訊息等方式提醒您。
如果您不同意 eWeLink 對本協議相關條款的修改,您有權關閉自動續費服務。如果您繼續使用,則視為您已接受 eWeLink 對本協議相關條款的修改。
適用法律及爭議解決
本協議的成立、效力、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律。如果本協議的任何條款因與中華人民共和國大陸地區法律衝突而無效,該條款應盡可能按照本協議原始條款的目的重新解釋,本協議其他條款仍具有完全的法律效力。
本協議簽署地為中華人民共和國深圳市南山區。如您與 eWeLink 之間發生任何爭議,雙方應盡力透過友好協商解決。協商不成的,雙方同意將爭議提交至有管轄權的法院。
其他
如因不可抗力或其他超出其控制範圍的原因導致 eWeLink 無法正常扣費,eWeLink 將及時發出通知並合理處理善後事宜。
如您對本協議有任何疑問,請聯繫 eWeLink。
eWeLink 文件