Gizlilik Politikası
Shenzhen CoolKit Technology Co., Ltd. (eWeLink) Gizlilik Politikası; kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi, işlediğimizi ve sakladığımızı açıklar.
Son Güncelleme: 10 Ekim 2025
Giriş
Shenzhen CoolKit Technology Co., Ltd. (bundan sonra "eWeLink" veya "biz" olarak anılacaktır) gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, eWeLink hesabınızı kullanırken bize sağladığınız bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi, işlediğimizi ve sakladığımızı açıklar.
Bu Gizlilik Politikası kapsamında "kişisel bilgi", bilginin kendisi aracılığıyla veya diğer bilgilerle ilişkilendirilerek belirli bir bireyi tanımlayabilen verileri ifade eder. Bu tür bilgileri kullanırken bu Gizlilik Politikası'na sıkı bir şekilde uyacağız.
Hangi Bilgileri Topluyoruz
Kişisel bilgi toplamamızın amacı size ürün ve/veya hizmet sunmaktır. Bu bilgileri sağlamazsanız, ilgili hizmetleri sunmamız veya karşılaştığınız sorunları çözmemiz mümkün olmayabilir.
Ürünlerimizi henüz keşfetme aşamasındayken, kayıt veya giriş yapmadan ürünlerimizi deneyebilirsiniz. Çıkış yapar veya hesap oluşturmazsanız (yani "Misafir Modu"), eWeLink akıllı uygulamasındaki arama veya tarama özellikleri gibi birçok eWeLink ürün veya hizmetini misafir kimlik numarasıyla kullanabilirsiniz. Misafir Modunu kullandığınızda hesap ve ilgili bilgilerinizi toplamıyoruz; toplanan bilgiler, yetkilendirdiğiniz ek özellikler için izin bilgileri ve telefonunuzun işletim sistemi gibi cihaz kullanım bilgileri ile sınırlıdır. Ürünlerimiz ve/veya hizmetlerimiz dahilinde konum hizmetleri gerektiren özellikleri kullandığınızda, yetkilendirmeniz ile konum bilgilerinizi alacağız. Misafir Modundan çıkmayı seçtiğinizde, bilgilerinizi derhal ve kalıcı olarak sileceğiz.
Ancak kullandığınız veya satın aldığınız ürün ve hizmetler hesap bilgilerinize dayanıyorsa, lütfen kayıt/giriş sayfasına giderek kayıt olun veya giriş yapın.
Bilgileri aşağıdaki yollarla topluyoruz:
Gönüllü Olarak Sağladığınız Bilgiler
Hesap veya Kullanıcı Profili Verileri: eWeLink uygulamasını yükledikten sonra, giriş/kayıt sayfasına girdiğinizde belirgin ve açık bir açılır pencere görüntüleyeceğiz. Kullanıcı Sözleşmesi'ni ve Gizlilik Politikası'nı okuduktan sonra kabul edip etmeyeceğinize karar verebilirsiniz. Reddetmeyi seçerseniz uygulamadan çıkabilirsiniz. Kabul edip hesap kaydı/girişi ile devam ederseniz, e-posta adresiniz (varsa) ve telefon numaranız gibi bazı bilgilerinizi toplayabiliriz. Ürünlerimizle etkileşiminiz sırasında hesap takma adınız, giriş parolanız, ülke kodunuz, dil tercihiniz veya saat dilimi bilginiz gibi bilgileri de toplayacağız.
Geri Bildirim: Ürünlerimizde geri bildirim ve öneri özelliğini kullandığınızda, sorunlarınızı ve cihaz arızalarınızı hızlıca çözmek amacıyla e-posta adresinizi (varsa), telefon numaranızı ve geri bildirim içeriğinizi toplayacağız.
Sağlamayı Tercih Edebileceğiniz Bilgiler
Konum Bilgisi: Sistem yetkilendirmesi aracılığıyla mobil cihazınızın konum işlevini etkinleştirdiğinizde ve konuma dayalı hizmetleri kullandığınızda, akıllı cihazlarınızı eWeLink akıllı uygulamasıyla eşleştirmenizi kolaylaştırmak için konum bilgilerinizi toplayacak ve kullanacağız. Konum bilgilerinizi toplamamızı durdurmak için mobil cihazınızın sistem ayarlarından konum hizmetlerini devre dışı bırakabilirsiniz.
Kamera Bilgisi: Kamera izinlerini etkinleştirdikten sonra, satın aldığınız cihazları eklemek için kod tarama amaçlı kamera işlevini kullanabilirsiniz. Kamera izinlerini etkinleştirmeyi kabul etmiş olsanız bile, yalnızca aktif olarak kod taradığınızda veya kamera ile fotoğraf/video çektiğinizde bilgi alacağımızı lütfen unutmayın. Mobil cihazınızın sistem ayarlarından kamera izinlerini devre dışı bırakabilirsiniz.
Fotoğraf Albümü (Fotoğraf Kitaplığı/Video Kitaplığı) Erişimi ve Yükleme: Fotoğraf albümü izinlerini etkinleştirdikten sonra, cihaz kullanım sorunlarını bildirirken kanıt sağlamak amacıyla fotoğraf/görüntü/video yükleyebilirsiniz. Cihaz kullanım sorunlarını bildirdiğinizde, sorununuzu tanımlamak için yüklediğiniz fotoğraf/görüntüleri kullanacağız. Mobil cihazınızın sistem ayarlarından fotoğraf albümü izinlerini devre dışı bırakabilirsiniz.
Mikrofon Kullanımı: Mikrofon izinlerini etkinleştirdikten sonra, kamera interkom özellikleri gibi sesli interkom işlevlerini aktif hale getirmek için mikrofonu kullanabilirsiniz. Bu işlevlerde, komut gereksinimlerinizi tanımak için ses bilgilerinizi toplayacağız. Mikrofon izinlerini etkinleştirmeyi kabul etmiş olsanız bile, yalnızca uygulamada mikrofon simgesine aktif olarak dokunduğunuzda veya video kaydettiğinizde mikrofon aracılığıyla ses bilgisi alacağımızı lütfen unutmayın.
Bluetooth İzinleri: Bluetooth izinlerini etkinleştirdikten sonra cihaz kontrolü, cihaz durum alma, cihaz keşfi ve cihaz eşleştirme dahil olmak üzere Bluetooth işlevlerini kullanabilirsiniz. Bu işlevlerde Bluetooth aracılığıyla terminal cihazlarıyla iletişim kuracağız. Bluetooth izinlerini etkinleştirmeyi kabul etmiş olsanız bile, Bluetooth'un yalnızca şu senaryolarda iletişim için kullanılacağını lütfen unutmayın: ana sayfada ve cihaz panellerinde cihaz durumunu görüntüleme; ana sayfada ve cihaz panellerinde cihaz kontrolü; ana sayfada ve cihaz ekleme sayfasında cihaz keşfi ve eşleştirme. Mobil cihazınızın sistem ayarlarından Bluetooth'u devre dışı bırakabilirsiniz.
Otomatik Başlatma ve İlişkili Başlatma: Mesaj iletim oranlarını artırmak ve zamanında mesaj hatırlatmaları sağlamak için, uygulama etkinliğini sürdürmek amacıyla ilişkili başlatma işlevini varsayılan olarak etkinleştireceğiz. Bu işlevi etkinleştirmek istemiyorsanız, manuel olarak devre dışı bırakmanızı öneririz. Devre dışı bırakmak için tipik yol: Ayarlar - Uygulamalar - Uygulama Başlatma Yönetimi - "eWeLink" Seçin - İlişkili Başlatmayı Devre Dışı Bırakın.
Yukarıdaki ek hizmetlerin, ilgili izinlerle bağlantılı bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını kolaylaştırmak için cihazınızda konum bilgisi (coğrafi konum), kamera, fotoğraf albümü (fotoğraf kitaplığı), mikrofon (ses), dahili/harici depolama ve Bluetooth'u etkinleştirmenizi gerektirdiğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz. Yukarıdaki izinlerin durumunu mobil cihaz ayarlarınızdan kontrol edebilir ve bunları kendi takdirinize bağlı olarak etkinleştirmeye veya devre dışı bırakmaya karar verebilirsiniz.
Herhangi bir izni etkinleştirmeniz, ilgili kişisel bilgileri toplamamız ve ilgili hizmetleri sunmak amacıyla kullanmamız için bizi yetkilendirdiğiniz anlamına gelir. Herhangi bir izni devre dışı bırakmanız, yetkilendirmeyi geri çektiğiniz anlamına gelir ve ilgili izne dayalı olarak ilgili kişisel bilgileri artık toplamayacak ve kullanmayacağız; ayrıca söz konusu izne karşılık gelen hizmetleri de sunamayız. Ancak bir izni devre dışı bırakma kararınız, daha önce yetkilendirmenize dayalı olarak gerçekleştirilen bilgi toplama ve kullanımını etkilemez.
Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler
Cihaz Bilgileri: Hizmetlerimizin normal kullanımını sağlamak, hizmetlerimizin normal işleyişini sürdürmek, hizmet deneyimimizi iyileştirmek ve optimize etmek ve hesap güvenliğinizi korumak amacıyla ürünlerimizle etkileşiminiz sırasında otomatik olarak şu cihaz bilgilerini toplayacağız: Satıcı Tanımlayıcısı (IDFV, iOS kullanıcıları için geçerli), Android ID (Android kullanıcıları için geçerli), cihaz durumu, daha önce giriş yapılan cihazlar, IP adresi, kablosuz bağlantı bilgileri, işletim sistemi türü ve sürümü, uygulama sürüm numarası ve yüklü uygulamalar, anlık bildirim tanımlayıcıları, günlük dosyaları ve mobil ağ bilgileri.
Kullanım Verileri: Web sitelerimiz ve hizmetlerimizle etkileşiminiz sırasında, ilgili özelliklerin kullanımını optimizasyon amacıyla analiz etmek için, kullanıcılar ilgili özellikleri tetikledikten sonra web sitelerimize ve hizmetlerimize erişim, tıklama, indirme, mesaj gönderme/alma ve diğer kullanımlara ilişkin kullanım verilerini otomatik olarak toplayacağız.
Günlük Bilgileri: Uygulamamızı kullandığınızda, uygulama günlükleri ve hata yığın izleri yüklenebilir.
Yüklü Uygulama Bilgileri: Kullanıcılar üçüncü taraf akıllı ev uygulamalarıyla bağlantı kuran özellikleri kullanmayı tercih ettiğinde, uygulama yönlendirmesini kolaylaştırmak ve böylece hesap yetkilendirmesini ve bağlantısını sağlamak için Alexa uygulaması gibi belirtilen yüklü uygulamalar hakkında bilgi toplayacağız.
Akıllı Cihaz İlgili Bilgileri: Uygulamada cihaz durumunuzu görüntülemek, cihaz tanımlama/etkinleştirme/kontrol işlemlerini gerçekleştirmek ve veri istatistikleri ile analizi yapmak amacıyla, uygulamayı başlattığınızda veya cihaz durumunu aktif olarak yenilediğinizde ve cihaz verileri değiştiğinde, akıllı cihazların kendilerine ait bilgileri ve akıllı cihazları kullanımınız sırasında oluşan bilgileri toplayacağız:
- Temel Akıllı Cihaz Bilgileri: Hizmetlerimize bağlı akıllı cihazları kullandığınızda, cihaz adı, cihaz kimliği, çevrimiçi durum, etkinleştirme zamanı, ürün yazılımı sürümü ve güncelleme bilgileri dahil olmak üzere akıllı cihazlar hakkında temel bilgileri toplayabiliriz.
- Akıllı Cihaz Bağlantısı Sırasında Toplanan Bilgiler: Bağlamanız gereken akıllı cihaz türüne bağlı olarak, toplanan temel bilgiler şunlardır:
- Wi-Fi ile bağlanan akıllı cihazlar: Wi-Fi bilgileri (SSID, BSSID, Wi-Fi parolası), cihaz MAC adresi, cihaz kimliği
- Bluetooth aracılığıyla yerel bağlantı kurulduktan sonra Wi-Fi ile bağlanan akıllı cihazlar: Wi-Fi bilgileri (SSID, BSSID, Wi-Fi parolası), cihaz MAC adresi, cihaz kimliği
- Bluetooth ile bağlanan akıllı cihazlar: cihaz MAC adresi, cihaz kimliği
- Zigbee ile bağlanan akıllı cihazlar: cihaz MAC adresi, cihaz kimliği
- Akıllı Cihaz Rapor Bilgileri: Ürünlerimizi kullandığınızda, cihazlarınız tarafından raporlanan bilgileri toplayabiliriz. Örneğin, akıllı kameralar yakaladıkları görüntüleri veya videoları toplayabilir.
Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
Temel Uygulama İşlevselliği: Talep ettiğiniz veya satın aldığınız ürün ve hizmetleri sunmak için hesap ve kullanıcı profili verilerinizi, cihaz bilgilerinizi, kullanım verilerinizi, konum bilgilerinizi ve akıllı cihaz ilgili bilgilerinizi işliyoruz. Bu işlemenin yasal dayanağı, Hizmet Şartları kapsamında sizinle olan sözleşmemizin ifasıdır.
Veri Analitiği, Optimizasyon ve Hata Teşhisi: Ürünlerimizin işlevselliğini ve güvenliğini sağlamak, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek, operasyonel verimliliğimizi analiz etmek ve sahtekarlığı veya uygunsuz kullanımı önlemek amacıyla cihaz bilgilerinizi, kullanım verilerinizi, konum bilgilerinizi ve akıllı cihaz ilgili bilgilerinizi işliyoruz. Bu işlemenin yasal dayanağı, ilgili Hizmet Şartları kapsamında sizinle olan sözleşmemizin ifasıdır.
Pazarlama Dışı İletişim: Hizmetlerle ilgili önemli bilgileri, şartlar, koşullar ve politikalardaki değişiklikleri ve/veya diğer yönetimsel bilgileri size göndermek amacıyla kişisel verilerinizi işliyoruz. Bu bilgiler önemli olduğundan, bu iletişimleri almayı reddetme seçeneğiniz bulunmamaktadır. Bu işlemenin yasal dayanağı, ilgili Hizmet Şartları kapsamında sizinle olan sözleşmemizin ifasıdır.
Pazarlama İletişimi: Ürün ve hizmetlerimizle ilgili pazarlama ve tanıtım bilgileri sağlamak amacıyla kişisel verilerinizi işliyoruz. Yukarıdaki durumlarda, size gönderdiğimiz her e-posta, bu tür e-postaları almayı reddetmenize olanak tanıyan talimatlar içerir. Ayrıca çekilişlerimize, yarışmalarımıza veya diğer tanıtım faaliyetlerimize katılmayı kabul ederseniz, bu faaliyetleri yönetmek için kişisel verilerinizi kullanabiliriz. Bu işlemenin yasal dayanağı sizin onayınızdır.
Uyumluluk: Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda gerekli veya uygun gördüğümüzde işleyeceğiz: (a) yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uyum; (b) yasal süreçlere uyum; (c) kamu ve devlet otoritelerinden gelen taleplere yanıt verme; (d) şart ve koşullarımızın uygulanması; (e) operasyonlarımızın, işimizin ve sistemlerimizin korunması; (f) siz dahil olmak üzere kendimizin ve/veya diğer kullanıcıların hak, gizlilik, güvenlik veya mülkiyetinin korunması; ve (g) mevcut çözüm yollarına başvurma veya maruz kalabileceğimiz kayıpların azaltılması.
Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz
eWeLink olarak, kişisel verilerinizi yalnızca bilginiz dahilindeki yollarla paylaşıyoruz. Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşacağız:
- Web sitesi barındırma, veri analizi, ödeme ve kredi kartı işleme, altyapı sağlama, BT hizmetleri, müşteri destek hizmetleri, e-posta iletim hizmetleri ve benzeri hizmetler gibi belirli iş hizmetlerini bize sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına, hizmet sunmalarını sağlamak amacıyla kişisel verilerinizin ifşa edilmesi.
- Size doğrudan veya dolaylı olarak akıllı cihazlar ve/veya web sitelerimize ve hizmetlerimize erişmek ve kullanmak için kullandığınız ağlar ve sistemler sağlayan müşteriler ve diğer iş ortaklarına kişisel verilerinizin ifşa edilmesi.
- İşimizin, varlıklarımızın veya hisselerimizin tamamının veya bir kısmının yeniden yapılanma, birleşme, satış, ortak girişim, devir, transfer veya diğer elden çıkarma işlemleri (iflas veya benzeri işlemlerle ilgili olanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) durumunda bağlı kuruluşlara veya diğer üçüncü taraflara kişisel verilerinizin ifşa edilmesi. Bu gibi durumlarda, e-posta ve/veya web sitemiz aracılığıyla sahiplik değişiklikleri, kişisel bilgilerin uyumsuz yeni kullanımları ve kişisel bilgilerle ilgili seçenekler hakkında açık bildirim alacaksınız.
- Aşağıdaki durumlarda gerekli veya uygun gördüğümüzde: (a) yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uyum; (b) yasal süreçlere uyum; (c) ikamet ettiğiniz ülke/bölge dışındakiler dahil olmak üzere kamu ve devlet otoritelerinden gelen taleplere yanıt verme; (d) şart ve koşullarımızın uygulanması; (e) operasyonlarımızın, işimizin ve sistemlerimizin korunması; (f) siz dahil olmak üzere kendimizin ve/veya diğer kullanıcıların hak, gizlilik, güvenlik veya mülkiyetinin korunması; ve (g) mevcut çözüm yollarına başvurma veya maruz kalabileceğimiz kayıpların azaltılması.
- Olağan iş faaliyetleri için grup bünyesindeki bağlı kuruluşlara veya iştiraklere kişisel verilerinizin ifşa edilmesi.
- Yukarıdaki üçüncü taraflar dışında, kişisel verilerinizi yalnızca onayınızla diğer üçüncü taraflara ifşa edeceğiz. Üçüncü taraf hizmetlerini kullandığınızda, hangi kişisel bilgileri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaştığımızı ve kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğini öğrenmek için Üçüncü Taraf Bilgi Paylaşım Listesi aracılığıyla üçüncü taraf bilgi paylaşım ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.
Hizmetlerimizin istikrarlı çalışmasını ve işlevselliğini sağlamak ve daha fazla hizmet ve özellikten yararlanmanızı sağlamak için uygulamamız yetkili ortakların SDK'larını içerebilir ve ortakların açık API'leriyle arayüz oluşturabilir. Üçüncü taraf SDK veya API'leri yükseltilir veya ayarlanırsa ve kişisel bilgi işleme türlerinde veya yöntemlerinde değişikliklere yol açarsa, lütfen SDK/API hizmet sağlayıcılarının resmi web sitesi duyurularına başvurun. Üçüncü taraf SDK'larının ayrıntıları Üçüncü Taraf Bilgi Paylaşım Listesinde bulunabilir.
Kişisel Bilgilerinize İlişkin Haklarınız
- Yürürlükteki yasa kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya kısıtlama talep etme ve verilerinize erişim, düzeltme, silme ve taşınabilirlik talep etme hakkına sahipsiniz.
- Bilgilerinizin kullanımı onayınıza dayandığında, Ben > Ayarlar > eWeLink Hesabı > Yetkilendirmeyi İptal Et yolu aracılığıyla onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır, ancak onayın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce gerçekleştirilen veri işlemenin yasallığını etkilemez.
- Taleplerinizi uygulama kullanıcı merkezindeki hesap silme veya gizlilik politikası onay iptali aracılığıyla iletebilirsiniz.
- Kişisel verilerinizin işlenmesini [email protected] adresine e-posta göndererek de talep edebilirsiniz.
- Bilgilerinizin değiştiğini veya yanlış olduğunu fark ederseniz, kayıtlarımızın güncellenmesi veya düzeltilmesi için lütfen bu değişiklikleri bize bildirin. Kişisel verilerinizin işlenmesinin yürürlükteki yasayı ihlal ettiğine inanıyorsanız, denetim makamına şikayette bulunabilirsiniz.
Kişisel verilerinizi, size hizmet veya ürün sunmak için gerekli olan süre boyunca veya vergi ve muhasebe yasaları gibi yürürlükteki yasaların gerektirdiği veya izin verdiği şekilde saklıyoruz.
Hesap Silme
Hesabınızı şu yoldan silebilirsiniz: Ben > Ayarlar > eWeLink Hesabı > Hesabı Sil. Silme işlemi derhal yürürlüğe girer ve hesap kapsamındaki tüm bilgiler geri kurtarılamaz. Lütfen dikkatli olun.
Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamaya kararlıyız. Yetkisiz erişimi, ifşayı veya benzeri riskleri önlemek amacıyla topladığımız bilgileri korumak ve güvence altına almak için makul fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürler oluşturduk. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki güvenlik prosedürleri ile teknik ve organizasyonel tedbirleri uygulamaya koyduk:
- Kişisel verileriniz kontrollü tesislerde korunan güvenli sunucularda saklanmaktadır.
- Arka uçta saklanan tüm veriler, kişisel veri içerip içermediği gibi verilerin önem ve hassasiyet derecesine göre farklı seviyelerde sınıflandırılmaktadır.
- Veri merkezlerinde, hassas veriler içeren veri kümeleri ağ topolojisi içinde düzenlenmekte ve ek fiziksel güvenlik korumasına sahip odalara yerleştirilmektedir.
- eWeLink cihazları ve sunucular arasındaki veri alışverişi Güvenli Yuva Katmanı (SSL) kullanılarak şifrelenmektedir.
- Kullanıcılar eWeLink hesaplarına erişirken iki adımlı doğrulama sürecini kullanmayı tercih edebilirler.
- Sistemlere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla fiziksel güvenlik tedbirleri dahil olmak üzere bilgi toplama, depolama ve işleme uygulamalarımızı düzenli olarak gözden geçiriyoruz.
- Sisteme erişim, bilgiye işleme amaçlı ihtiyaç duyan eWeLink çalışanları ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile sınırlıdır. Hepsi sıkı sözleşmeye dayalı gizlilik yükümlülüklerine tabidir ve bu yükümlülükleri yerine getirmemeleri halinde yaptırımlarla veya işten çıkarmayla karşı karşıya kalabilirler.
- Bulut platformu veri depolama ve işleme için kullanılan tüm sunucu kümelerinde erişim kontrolleri mevcuttur.
- eWeLink ürünleri ve/veya hizmetleri için kullanılan verilerin çoğu tek bir depolama sistemi içinde saklanmaktadır. Sütun ailesi tabanlı erişim kontrol mekanizmaları aracılığıyla yalnızca yetkili eWeLink çalışanları, erişim izni verilen veri sütun ailelerine erişebilir.
Yukarıdaki düzenlemeleri uygulamak için eWeLink'in kişisel verilerinizi işlemek veya yedeklemek amacıyla kendi yönetimindeki ve kontrolündeki altyapıyı kullanabileceğini lütfen unutmayın. Şu anda eWeLink, Frankfurt (Almanya), Kaliforniya (ABD), Singapur ve Pekin (Çin) olmak üzere Amazon AWS altyapısı üzerinde veri merkezlerine ve dağıtılmış veri düğümlerine sahiptir. Bu nedenle, kişisel verileriniz hizmet kullanılabilirliği, teknik gereksinimler ve yürürlükteki yasal veya düzenleyici yükümlülüklere bağlı olarak bu tesislerde saklanabilir veya bu tesislerden erişilebilir. Tüm veri işleme faaliyetlerimiz yürürlükteki veri koruma yasaları ve yönetmeliklerine sıkı bir şekilde uymaktadır ve bu Gizlilik Politikası doğrultusunda kişisel verilerinizin güvenliğini korumaya tam olarak bağlı olmaya devam edeceğiz.
Bilgi güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için tüm uygulanabilir tedbirleri alacağız. Yukarıdaki koruyucu önlemler, özellikle şifreli depolama ve iletim sayesinde verileriniz yüksek güvenlik altındadır. Şifrelenmiş verilerdeki belirli ayrıntılara yalnızca siz kişisel olarak erişebilirsiniz.
Küçüklerin Kişisel Bilgilerinin Korunması
eWeLink, küçüklerin kişisel bilgilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. 14 yaşının altındaysanız (veya ülkenizde/bölgenizde geçerli olan yaşın altındaysanız), hizmetlerimizi kullanmadan önce ebeveyn veya yasal vasinizden yazılı onay almanız gerekmektedir. eWeLink, her bölge, ülke veya bölgede yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygun olarak küçüklerin kişisel bilgilerini korumaktadır. Ebeveyn veya yasal vasiden doğrulanabilir bir ön onay alınmadan bir küçüğün kişisel bilgilerinin toplandığını tespit edersek, ilgili kişisel bilgileri en kısa sürede silmek için çaba göstereceğimizi lütfen unutmayın.
Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası hakkında yorum veya sorularınız varsa ya da kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması veya ifşa edilmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen eWeLink uygulamasında Ben > Geri Bildirim yoluyla veya aşağıda sağlanan yöntemlerle "Gizlilik Politikası" belirterek bizimle iletişime geçin. Hak talepleriniz ve kişisel bilgilerle ilgili sorularınız için endişelerinizi gidermek amacıyla özel bir gizlilik ve güvenlik ekibimiz bulunmaktadır. Sorununuz önemli bir konu içeriyorsa, konunun niteliğini ve kapsamını doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz. Aldığınız yanıttan memnun değilseniz, şikayetinizi ilgili denetim makamına iletebilirsiniz. Bize ulaştığınızda, özel durumunuza göre olası şikayet kanalları hakkında bilgi vereceğiz ve talebinizin incelemesini ve işlemini 15 iş günü içinde tamamlayacağız.
İletişim Bilgileri ve Adres:
Shenzhen CoolKit Technology Co., Ltd. Adres: B29-4, 2. Kat, Yarı Bodrum 001, Guanlong Mingyuan, No. 6 Tongfa Yolu, Xinwei Topluluğu, Xili Caddesi, Nanshan Bölgesi, Shenzhen E-posta: [email protected]
Plan Karşılaştırması
eWeLink Ücretsiz, Advanced ve Prime abonelik planlarını karşılaştırın. Her planın özel özellikleri, paylaşım avantajları ve genişletilmiş kapasitelerini görün.
Abonelik Planları
eWeLink Advanced ve Prime abonelik planları, özel özellikleri, fiyatlandırması ve akıllı ev deneyiminizi nasıl geliştirebileceğiniz hakkında bilgi edinin.
eWeLink Docs