فشل المشاركة

عندما تفشل في مشاركة الأجهزة، سترى الخطأ كما في لقطة الشاشة أدناه. ستحصل على رسالة الخطأ "Failed to share. Please try again.".

إذا لم تنجح المحاولة مرة أخرى، يرجى اتباع الخطوات التالية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

1. تحقق مما إذا كنت قد اخترت البلد الصحيح وأدخلت الحساب الصحيح.

2. حسابك موجود على خادم مختلف عن خادم المستلم.

إذا كان حساب المستلم صحيحًا ولكنه لا يزال يفشل، فمن المحتمل أن حساب المستلم موجود على خادم مختلف عن خادمك. في هذه الحالة، ستحتاج إلى تقديم تذكرة في تطبيق eWeLink للتحقق من الحساب الذي تم إنشاؤه على الخادم الخاطئ، ثم اتباع تعليمات eWeLink لحذف الحساب من الخادم الخاطئ.