الجهاز يعمل من تلقاء نفسه
استكشاف أسباب تشغيل/إيقاف جهاز eWeLink أو قناته تلقائيًا وكيفية حل المشكلة.
إذا كان الجهاز أو إحدى قنوات الجهاز يعمل/يتوقف من تلقاء نفسه، يرجى اتباع الإرشادات أدناه لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.
تم الضغط على الزر الفعلي
عندما يضغط شخص ما على الزر الفعلي الموجود على الجهاز الذكي، ستتغير حالة الجهاز وتتم مزامنتها مع التطبيق.
الجهاز تمت مشاركته مع آخرين
في حال تمت مشاركة الجهاز مع مستخدمين آخرين، فإن حالة الجهاز ستستجيب لتحكم مستلم المشاركة.
إعدادات التطبيق
عند وجود جدول زمني أو مؤقت عد تنازلي أو مؤقت دوري أو وظيفة النبضة أو التشابك أو المشهد المُعد على الجهاز، ستتغير حالة الجهاز بناءً على الإعدادات المقابلة.
إذا لم تنطبق أي من الحالات المذكورة أعلاه، يرجى محاولة حذف الجهاز من حساب eWeLink الخاص بك وإقرانه مرة أخرى. تحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
إذا استمرت المشكلة، فقد تكون ناجمة عن عطل في الأجهزة. يرجى التواصل مع البائع للحصول على مزيد من المساعدة.
وثائق eWeLink