Logoوثائق eWeLink
Logoوثائق eWeLink
الصفحة الرئيسية
إضافة جهاز
استكشاف
الدليل: كتيب eWeLink الخاص بك
الأسئلة الشائعة
خلل التطبيق
الجهاز يعمل من تلقاء نفسهفشل المشاركةالأذونات المطلوبةعطل المؤقتات
التحقق من تردد WiFi
الجهاز غير متصل
ربط الحساب
الإقران
التسجيل/تسجيل الدخول
التحديث
إضافة الأجهزة والربط
الاشتراكات والمستندات القانونية
Insight: مركز التحكم في المنزل الذكيشكر خاص
X (Twitter)YouTube
الأسئلة الشائعةخلل التطبيق

الجهاز يعمل من تلقاء نفسه

استكشاف أسباب تشغيل/إيقاف جهاز eWeLink أو قناته تلقائيًا وكيفية حل المشكلة.

إذا كان الجهاز أو إحدى قنوات الجهاز يعمل/يتوقف من تلقاء نفسه، يرجى اتباع الإرشادات أدناه لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

تم الضغط على الزر الفعلي

عندما يضغط شخص ما على الزر الفعلي الموجود على الجهاز الذكي، ستتغير حالة الجهاز وتتم مزامنتها مع التطبيق.

الجهاز تمت مشاركته مع آخرين

في حال تمت مشاركة الجهاز مع مستخدمين آخرين، فإن حالة الجهاز ستستجيب لتحكم مستلم المشاركة.

إعدادات التطبيق

عند وجود جدول زمني أو مؤقت عد تنازلي أو مؤقت دوري أو وظيفة النبضة أو التشابك أو المشهد المُعد على الجهاز، ستتغير حالة الجهاز بناءً على الإعدادات المقابلة.

إذا لم تنطبق أي من الحالات المذكورة أعلاه، يرجى محاولة حذف الجهاز من حساب eWeLink الخاص بك وإقرانه مرة أخرى. تحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا استمرت المشكلة، فقد تكون ناجمة عن عطل في الأجهزة. يرجى التواصل مع البائع للحصول على مزيد من المساعدة.

خلل التطبيق

حل مشكلات تطبيق eWeLink الشائعة بما في ذلك الأعطال وبطء الأداء ومشكلات الإشعارات والأعطال الأخرى.

فشل المشاركة

استكشاف خطأ "فشل المشاركة. يرجى المحاولة مرة أخرى." عند مشاركة الأجهزة في eWeLink وإصلاحه.

جدول المحتويات

تم الضغط على الزر الفعلي
الجهاز تمت مشاركته مع آخرين
إعدادات التطبيق