Logoوثائق eWeLink
Logoوثائق eWeLink
الصفحة الرئيسية
إضافة جهاز
استكشاف
الدليل: كتيب eWeLink الخاص بك
الأسئلة الشائعة
خلل التطبيق
التحقق من تردد WiFi
الجهاز غير متصل
ربط الحساب
الإقران
التسجيل/تسجيل الدخول
التحديث
إضافة الأجهزة والربط
الاشتراكات والمستندات القانونية
Insight: مركز التحكم في المنزل الذكيشكر خاص
X (Twitter)YouTube
الأسئلة الشائعة

التحقق من نطاق WiFi

تعرف على كيفية التحقق مما إذا كان هاتفك متصلاً بشبكة WiFi بتردد 2.4GHz أو 5GHz لضمان نجاح إقران الأجهزة مع eWeLink.

يدعم وضع الإقران السريع شبكة WiFi بتردد 2.4GHz فقط. من الضروري أن تعرف ما إذا كان جهازك المحمول متصلاً بشبكة WiFi بتردد 2.4GHz أو 5GHz. عندما تحاول إضافة جهاز باستخدام شبكة WiFi بتردد 5GHz أو شبكة WiFi ثنائية النطاق دون علمك، فقد يفشل الإقران أو ينقطع اتصال جهازك حتى بعد تشغيله لبعض الوقت. لذلك، من المهم جداً التأكد من أن هاتفك متصل بشبكة WiFi بتردد 2.4GHz.

إذا استمر فشل الإقران، فإن أول شيء يجب التحقق منه هو ما إذا كان هاتفك متصلاً بشبكة WiFi بتردد 2.4GHz. انظر أيضاً: الإقران.

هنا يأتي السؤال: كيف يمكنك التحقق مما إذا كان هاتفك متصلاً بشبكة WiFi بتردد 2.4GHz أو 5GHz؟ يمكنك القيام بذلك بسرعة كبيرة.

مستخدمو Android

يمكن لمعظم مستخدمي Android التحقق من تردد WiFi في إعدادات النظام. على سبيل المثال، إليك كيفية القيام بذلك على هاتف Huawei.

1. افتح الإعدادات على هاتفك واضغط على WLAN.

إعدادات WLAN في Android تُظهر شبكة WiFi المتصلة

2. اضغط على شبكة WiFi التي اتصل بها هاتفك. ستظهر لك تردد هذه الشبكة فوراً.

تفاصيل WiFi في Android تُظهر تردد 2.4 GHz

مستخدمو iOS

إذا كنت من مستخدمي iOS، ستحتاج إلى تطبيق AirPort Utility للتحقق من تردد شبكة WiFi المتصلة. قم بتنزيل تطبيق AirPort Utility من App Store واتبع الخطوات أدناه.

1. انتقل إلى إعدادات النظام وابحث عن تطبيق AirPort Utility واضغط عليه. قم بتفعيل ماسح WiFi.

إعدادات iOS تُظهر AirPort Utility مع تفعيل ماسح WiFi

2. افتح تطبيق AirPort Utility واضغط على 'Wi-Fi Scan'.

تطبيق AirPort Utility مع زر Wi-Fi Scan

3. ابحث عن SSID لشبكة WiFi التي يتصل بها هاتفك وتحقق من القناة. إذا كانت القناة بين 1 و 13، فهذه شبكة WiFi بتردد 2.4GHz. أما إذا كانت أعلى من 13، فهي بتردد 5GHz.

نتائج مسح WiFi تُظهر معلومات القناة

عطل المؤقتات

تعرّف على أسباب عدم عمل المؤقتات بشكل صحيح على أجهزة eWeLink وكيفية استكشاف مشاكل المؤقتات الشائعة وإصلاحها.

الجهاز غير متصل

اعثر على حلول لمشكلات عدم اتصال الأجهزة ومشكلات الاتصال وكيفية إعادة أجهزتك إلى الاتصال.

جدول المحتويات

مستخدمو Android
مستخدمو iOS