自动续费服务协议
eWeLink 自动续费服务协议,涵盖自动扣费、续费规则、促销优惠、取消方式及协议变更等条款。
本版本更新及生效日期:2025年11月13日
欢迎使用自动续费服务。
自动续费服务是 eWeLink 为其用户(以下简称"您")提供的一项服务,根据您的设置,从您指定的第三方支付账户或银行账户中自动扣除费用。
请您仔细、完整地阅读并理解本协议条款,尤其是涉及免除或限制责任的相应条款。eWeLink 将以加粗字体提示您重点关注限制和免责条款。特别提醒,未成年人应在法定监护人陪同下阅读本协议,并确认有权绑定其他支付账户。
如果您确定开启自动续费服务,即视为您已阅读并同意受本协议约束。如果您不同意本协议的任何条款,您可以关闭此服务。
服务内容
为方便您购买(或订阅)eWeLink 的付费产品,我们为您提供自动续费服务。当您明确同意开启自动续费服务,即授权 eWeLink 在满足约定续费条件时,从您绑定的第三方支付账户或银行账户中扣除重新购买付费产品的费用。本服务的前提是您已开启自动续费并绑定相关账户,且上述账户能够成功全额扣费。
本服务适用于 eWeLink 提供的需要定期续费的产品,例如"eWeLink 高级套餐"、"eWeLink 尊享套餐"。
自动续费的开启
开启自动续费服务后,您的 eWeLink 账户将与您指定的第三方支付账户或银行账户绑定。
一旦您开启自动续费服务,即视为您知悉并同意 eWeLink 将在产品服务期即将到期时,按照支付渠道的扣费规则发出扣费指令。您同时同意支付渠道可根据 eWeLink 发出的扣费指令,无需验证您的账户密码、支付密码、短信验证码等信息,直接从您绑定的账户中扣除下一个计费周期的费用,并延长相应的服务内容、服务条件和服务期限。
您知悉并同意,自动续费状态的更新可能存在显示延迟,请以 eWeLink APP 中显示的续费状态为准。
如果续费失败并非由 eWeLink 造成(如第三方系统故障、账户限额、账户余额不足等),我们将按"到期未续费"处理,并停止向您提供相应服务。由此可能产生的不利后果由您自行承担。
部分苹果用户在未登录 eWeLink 账户的情况下仍可购买付费产品。在此情况下,我们将根据用户购买产品时使用的设备(IMEI 码)记录购买信息,并将第三方支付账户或银行账户绑定至该设备。如果您在未登录 eWeLink 账户的情况下购买了付费产品,但该设备目前已不在您的控制之下(包括但不限于遗失或赠送他人),您可以关闭自动续费服务以避免持续扣费。关闭方式请参阅本协议中的"自动续费的取消"部分。
促销与优惠
我们可能根据业务需要或市场情况调整产品价格,并在相关页面向用户公示。除了在开启相应产品的自动续费服务时明确约定的每期价格外,如果自动续费价格高于您首次购买的价格,我们将通知您以征得您的同意。如果自动续费价格低于您首次购买的价格,我们将直接扣除相应费用。
如果您通过非付费购买方式(如兑换码)获得相应产品的延期,自动续费的起始时间将延至您所延期产品到期日的前一天。但 iOS 端的自动扣费以 Apple 的规则为准。
自动续费的取消
我们将在自动续费日期前五天,通过显著方式(如站内私信和短信)提醒您注意自动续费事项。您可以自行选择续费或取消续费。在使用已开启自动续费的产品期间,您也可以随时取消或变更自动续费服务,具体取决于以下路径或相关页面中显示的选项。我们不会因此向您收取任何不合理的费用。
您可以从第三方支付账户或银行账户(或系统)中关闭自动续费功能。请按照以下步骤关闭。
苹果设备: 在苹果移动设备上点击 "App Store" → 点击右上角苹果账户头像进入 "账户" → 订阅 → 选择 "eWeLink" → 取消订阅。
如果因操作系统升级等原因导致您无法正常关闭自动续费服务,您可以咨询设备制造商或系统服务商,或联系我们的客服。我们将尽力为您提供解决方案。
取消本服务即视为您撤销了对 eWeLink 从第三方支付账户或银行账户自动扣费的授权。但该撤销不影响您成功撤销前 eWeLink 已完成的扣费。
因任何原因,如果您停止使用付费产品和服务,相应的自动续费服务需由您自行关闭。如果您未关闭该服务,eWeLink 将继续执行自动扣费。一旦扣费成功,eWeLink 将继续提供服务。
协议变更
eWeLink 有权根据互联网的发展及相关法律法规、规范性文件的变化,或因 eWeLink 业务发展的需要,修改或变更本协议条款。本协议内容一经变更,eWeLink 将根据实际情况选择包括但不限于系统提示、公告、站内消息等方式提醒您。
如果您不同意 eWeLink 对本协议相关条款的修改,您有权关闭自动续费服务。如果您继续使用,则视为您已接受 eWeLink 对本协议相关条款的修改。
适用法律及争议解决
本协议的成立、效力、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。如果本协议的任何条款因与中华人民共和国大陆地区法律冲突而无效,该条款应尽可能按照本协议原始条款的目的重新解释,本协议其他条款仍具有完全的法律效力。
本协议签署地为中华人民共和国深圳市南山区。如您与 eWeLink 之间发生任何争议,双方应尽力通过友好协商解决。协商不成的,双方同意将争议提交至有管辖权的法院。
其他
如因不可抗力或其他超出其控制范围的原因导致 eWeLink 无法正常扣费,eWeLink 将及时发出通知并合理处理善后事宜。
如您对本协议有任何疑问,请联系 eWeLink。
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