LogoDokumentacja eWeLink
LogoDokumentacja eWeLink
Strona główna
Dodaj urządzenie
Odkrywaj
Przewodnik: Twój podręcznik eWeLink
Najczęściej zadawane pytania
Awaria aplikacji
Urządzenie włącza się samoUdostępnianie nie powiodło sięWymagane uprawnieniaAwaria timerów
Sprawdź częstotliwość WiFi
Urządzenie offline
Połącz konto
Parowanie
Rejestracja/Logowanie
Aktualizacja
Dodaj urządzenie i połącz
Subskrypcja i dokumenty prawne
Insight: Centrum Zarządzania Inteligentnym DomemSpecjalne podziękowania
X (Twitter)YouTube
Najczęściej zadawane pytaniaAwaria aplikacji

Udostępnianie nie powiodło się

Rozwiązywanie błędu „Failed to share. Please try again." podczas udostępniania urządzeń w eWeLink.

Gdy udostępnianie urządzeń nie powiedzie się, zobaczysz błąd jak na poniższym zrzucie ekranu. Otrzymasz komunikat o błędzie „Failed to share. Please try again.".

Błąd nieudanego udostępniania w aplikacji eWeLink

Jeśli ponowna próba nie pomoże, wykonaj poniższe kroki w celu rozwiązania problemu.

1. Sprawdź, czy wybrałeś właściwy kraj i wpisałeś prawidłowe konto.

2. Twoje konto znajduje się na innym serwerze niż konto odbiorcy.

Jeśli konto odbiorcy jest prawidłowe, ale błąd nadal występuje, możliwe, że konto odbiorcy znajduje się na innym serwerze niż twoje. W takim przypadku musisz złożyć zgłoszenie w aplikacji eWeLink, aby sprawdzić, które konto zostało utworzone na niewłaściwym serwerze, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami eWeLink, aby usunąć konto z niewłaściwego serwera.

Nie można określić serwera na podstawie kraju konta, ponieważ jest on ustalany na podstawie adresu IP. Czasami VPN lub inne usługi sieciowe, które ukrywają lub zmieniają twój adres IP, również mogą powodować ten błąd.

Urządzenie włącza się samo

Rozwiązywanie problemów z automatycznym włączaniem/wyłączaniem urządzenia lub kanału eWeLink.

Wymagane uprawnienia

Jak przyznać aplikacji eWeLink niezbędne uprawnienia na urządzeniach z systemem Android i iOS, aby urządzenia inteligentne działały prawidłowo.