eWeLink DokumentaceSdílení se nezdařilo
Řešení chyby „Failed to share. Please try again." při sdílení zařízení v eWeLink.
Když se sdílení zařízení nezdaří, zobrazí se chyba jako na snímku obrazovky níže. Obdržíte hlášení „Failed to share. Please try again.".
Pokud opakovaný pokus nepomůže, postupujte podle následujících kroků pro řešení problému.
1. Zkontrolujte, zda jste vybrali správnou zemi a zadali správný účet.
2. Váš účet je na jiném serveru než účet příjemce.
Pokud je účet příjemce správný, ale stále se zobrazuje chyba, je možné, že účet příjemce je na jiném serveru než ten váš. V takovém případě budete muset odeslat požadavek v aplikaci eWeLink, abyste zjistili, který účet byl vytvořen na nesprávném serveru, a poté postupovat podle pokynů eWeLink k odstranění účtu z nesprávného serveru.
Server nelze určit podle země účtu, protože se určuje na základě IP adresy. Někdy mohou tuto chybu způsobit i VPN nebo jiné síťové služby, které skrývají nebo mění vaši IP adresu.