Постепенное обновление прошивки для обработки перехода на летнее/зимнее время

Мы понимаем, как раздражает переход на летнее/зимнее время (DST). Наверняка вы сталкивались с ситуациями, когда таймеры устройств работали не так, как ожидалось — кофемашина включалась на час позже или свет загорался раньше времени. Из-за подобных сбоев устройства с поддержкой eWeLink кажутся не такими уж «умными» и даже немного неуклюжими.

Почему устройства не переводят время автоматически?

Именно эту проблему мы стремимся решить! С марта 2025 года начнётся постепенное обновление прошивки совместимых устройств для автоматической обработки перехода на летнее/зимнее время. После обновления ваши устройства будут работать надёжнее при смене времени. Вот что нужно сделать, чтобы подготовить устройства:

Что нужно сделать

Чтобы обеспечить плавный переход и избежать проблем с таймерами устройств, выполните следующие шаги:

1. Обновите приложение

Убедитесь, что вы используете приложение eWeLink версии 5.13.1 или новее до перехода на летнее/зимнее время. Это обновление обеспечивает совместимость с новыми функциями, в частности, передачу правильных параметров часового пояса в прошивку устройства.

2. Проверьте настройки часового пояса

Перейдите в Профиль > Настройки > Часовой пояс и убедитесь, что часовой пояс установлен правильно.

3. Обновите прошивку устройства

Откройте главную страницу eWeLink и нажмите на баннер, чтобы проверить наличие обновлений прошивки.

Удобное обновление прошивки через eWeLink Web

Поддержание актуальности прошивки умных устройств важно для их оптимальной работы, но обновлять каждое устройство вручную — долго. С eWeLink Web вы можете обновить несколько совместимых устройств одновременно прямо на странице обновления прошивки.

Если ваши устройства поддерживают последние обновления прошивки, войдите в eWeLink Web, перейдите на страницу обновления прошивки и упростите процесс обновления.

Возможные проблемы

Вот некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться при переходе на летнее/зимнее время:

Ошибки обновления прошивки

• Офлайн-устройства: Если устройство не в сети, обновление прошивки не завершится. Убедитесь, что устройства подключены к сети перед обновлением.

Длительность обновления прошивки

• Wi-Fi-устройства обычно обновляются около 5 минут.
• ZigBee-устройства могут обновляться дольше — время зависит от устройства. Например, обновление водяного клапана или радиаторного термостата может занять около 1 часа из-за особенностей протокола Zigbee.
• Зависание на «Обновляется»: Если обновление зависло, попробуйте удалить устройство и добавить его заново.
• Старые устройства: Некоторые старые устройства могут быть ограничены возможностями чипа и испытывать проблемы с обновлением прошивки.

Проблемы с таймерами и данными при переходе на летнее/зимнее время

• Некорректное срабатывание таймеров: Если прошивка и приложение eWeLink не обновлены до перехода, устройство может использовать неправильное время, и таймеры будут срабатывать не вовремя.
• Ошибки в журнале энергопотребления: Устройства без последней прошивки могут записывать потребление энергии со сдвигом на один час (например, показывая 19:00 вместо 20:00), что приведёт к неточным графикам.
• Общие устройства: Таймеры общих устройств следуют часовому поясу владельца. Любые изменения, внесённые владельцем, будут отражены для всех пользователей с общим доступом.

Расхождение между действиями таймера и временем в приложении

Если часовой пояс на вашем телефоне изменился (например, в поездке), это не повлияет на работу устройства. Однако местное время действий таймера может не совпадать с временем, отображаемым в приложении, из-за этого расхождения.

Срабатывание таймеров при переходе на летнее/зимнее время

Если у вас установлены таймеры на время, близкое к моменту перехода или точно совпадающее с ним, они могут сработать не совсем так, как ожидалось, в день перехода.

План обновления прошивки

Как вы, возможно, знаете, разработка прошивки — длительный процесс, поэтому обновления будут выпускаться поэтапно. Благодарим за терпение и понимание.

Прошивка для всех перечисленных ниже устройств будет доступна постепенно: