Δεν Μπορείτε να Συζεύξετε Συσκευή Matter; Να Μερικές Συμβουλές

Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων για κοινά ζητήματα σύζευξης συσκευών Matter με το eWeLink, συμπεριλαμβανομένης λίστας ελέγχου ρύθμισης, διορθώσεων σφαλμάτων και συμβουλών για συσκευές Thread.

Αν και το πρότυπο Matter στοχεύει στην απλότητα μεταξύ πλατφορμών, ζητήματα ρύθμισης μπορεί να συμβούν. Αυτός ο οδηγός σάς βοηθά να αντιμετωπίσετε κοινά προβλήματα και να κάνετε τις συσκευές Matter σας να λειτουργούν ομαλά.

1. Λίστα Ελέγχου Απαιτήσεων Ρύθμισης Matter

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι κοντά στη συσκευή για αρχικές ρυθμίσεις.
Το τηλέφωνο και τα hubs Matter θα πρέπει να βρίσκονται στο ίδιο τοπικό δίκτυο.
Χρησιμοποιήστε τους κωδικούς ρύθμισης από πλατφόρμες με τις οποίες είναι ήδη συνδεδεμένη η συσκευή εάν πρόκειται για συσκευή σε χρήση, αντί για αυτούς στο εγχειρίδιο ή τη συσκευασία.
Κατά τη ρύθμιση συσκευής Matter, είναι ζωτικής σημασίας να χορηγηθεί άδεια ανακάλυψης κοντινών συσκευών (πρόσβαση Wi-Fi, τοπικό δίκτυο και Bluetooth).
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Matter είναι σε λειτουργία ρύθμισης· ανατρέξτε στον οδηγό του κατασκευαστή. Γενικά, ένας γρήγορος αναβοσβήσιμος δείκτης ή φως σε μπλε ή λευκό χρώμα το υποδηλώνει.

2. Πιθανές Διορθώσεις για Αποτυχία σε Διαφορετικές Φάσεις

2.1 Γενική Διόρθωση

Η επανεκκίνηση της εφαρμογής eWeLink και των hubs Matter θα λύσει τα περισσότερα ζητήματα. Η επανεκκίνηση μπορεί επίσης να εκκαθαρίσει προσωρινά σφάλματα που εμποδίζουν τη σύζευξη.

Εφαρμογή: Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας.
Hubs συμπεριλαμβανομένων NSPanel Pro ή CAST App για iPad: Επανεκκινήστε από τις ρυθμίσεις ή αποσυνδέστε και συνδέστε την τροφοδοσία.

Εάν οι χρήστες iPhone βρουν τη ρύθμιση κολλημένη στην πλευρά iOS — μια διαδικασία προσθήκης συσκευών Matter στο Apple Keychain — επανεκκινήστε το iPhone σας.

2.2 Κολλημένο στη Σάρωση/Ανακάλυψη Συσκευών

Αυτό μπορεί να συμβεί επειδή το τηλέφωνό σας απέτυχε να ανακαλύψει τη συσκευή. Από την πλευρά της συσκευής Matter, επαναφέρετέ την ή δημιουργήστε νέους κωδικούς ρύθμισης από τις πλατφόρμες με τις οποίες είναι συνδεδεμένη για να την εισάγετε ξανά σε λειτουργία ρύθμισης.

Από την πλευρά του τηλεφώνου σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει τη λίστα ελέγχου παραπάνω, χορηγώντας στην εφαρμογή eWeLink κατάλληλα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένων Bluetooth, Κοντινές Συσκευές, Τοπικό Δίκτυο και Τοποθεσία.

Για Android: Οδηγός δικαιωμάτων Android
Για iOS: Οδηγός δικαιωμάτων iOS

2.3 Αποτυχία Σύνδεσης με Συσκευές

Αυτό σημαίνει γενικά ότι το eWeLink ή το σύστημα τηλεφώνου σας κατάφερε να ανακαλύψει τις συσκευές Matter αλλά απέτυχε να συνδεθεί με αυτές.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η επανεκκίνηση εφαρμογών θα λύσει επίσης αυτό το ζήτημα. Ελέγξτε τις συνθήκες δικτύου για τη συσκευή που μοιράστηκε από άλλες πλατφόρμες που λειτουργούν στο τοπικό δίκτυο. Για νέες συσκευές, τοποθετήστε τη συσκευή όσο πιο κοντά στο τηλέφωνό σας για σταθερή σύνδεση Bluetooth.

Μερικές φορές, το σφάλμα οφείλεται επίσης σε εσφαλμένα διαμορφωμένες πληροφορίες δικτύου: λάθος κωδικός ή μη υποστηριζόμενα σημεία πρόσβασης Wi-Fi, όπως μέθοδοι κρυπτογράφησης και συχνότητα.

Για αναφορά, συνιστάται WPA2 στα 2.4GHz για τις περισσότερες συνθήκες. Μπορείτε να βρείτε τέτοιες ρυθμίσεις στη διεπαφή διαχείρισης του router σας.

2.4 Αποτυχία Προσθήκης Συσκευών (Τρίτη Φάση)

Η αποτυχία σε αυτή τη φάση οφειλόταν κυρίως σε ζητήματα σύνδεσης με το δίκτυο. Το eWeLink ενδέχεται να αποτύχει να καταχωρίσει τη συσκευή στον λογαριασμό σας χωρίς ομαλή και σταθερή σύνδεση. Ένα ζήτημα από την πλευρά του hub θα μπορούσε επίσης να οδηγήσει σε αυτό. Αν επιμένει σε καλές συνθήκες δικτύου, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Matter hub σας.

3. Για Συσκευές Thread

Το eWeLink ΔΕΝ υποστηρίζει την αρχική ρύθμιση συσκευών με το σήμα «Thread Border Router Required» στη συσκευασία. Πρέπει να ρυθμίσετε πρώτα τη συσκευή μέσω άλλων πλατφορμών με υποστηριζόμενο Thread Border Router και να την μοιραστείτε με το eWeLink.

(Επίδειξη σήματος Thread σε συσκευασίες προϊόντων. Πηγή: Thread Group)

Οδηγοί ρύθμισης ανά πλατφόρμα:

Apple: Ρύθμιση αξεσουάρ Thread
Android / Google Nest: Routers Thread Google
Alexa: Ρύθμιση συσκευών Thread Alexa
SmartThings: SmartThings x Matter Integration

Μείνετε Συνδεδεμένοι με το eWeLink

Για να ενημερώνεστε για τις τελευταίες εξελίξεις και συμβουλές έξυπνου σπιτιού, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των ενεργών online καναλιών μας:

Forum: eWeLink Forum
Facebook: ewelink.support
Twitter: eWeLinkapp
YouTube: eWeLink Smart Home
Website: ewelink.cc

1. Λίστα Ελέγχου Απαιτήσεων Ρύθμισης Matter

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι κοντά στη συσκευή για αρχικές ρυθμίσεις.
Το τηλέφωνο και τα hubs Matter θα πρέπει να βρίσκονται στο ίδιο τοπικό δίκτυο.
Χρησιμοποιήστε τους κωδικούς ρύθμισης από πλατφόρμες με τις οποίες είναι ήδη συνδεδεμένη η συσκευή εάν πρόκειται για συσκευή σε χρήση, αντί για αυτούς στο εγχειρίδιο ή τη συσκευασία.
Κατά τη ρύθμιση συσκευής Matter, είναι ζωτικής σημασίας να χορηγηθεί άδεια ανακάλυψης κοντινών συσκευών (πρόσβαση Wi-Fi, τοπικό δίκτυο και Bluetooth).
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Matter είναι σε λειτουργία ρύθμισης· ανατρέξτε στον οδηγό του κατασκευαστή. Γενικά, ένας γρήγορος αναβοσβήσιμος δείκτης ή φως σε μπλε ή λευκό χρώμα το υποδηλώνει.

2. Πιθανές Διορθώσεις για Αποτυχία σε Διαφορετικές Φάσεις

2.1 Γενική Διόρθωση

Εφαρμογή: Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας.
Hubs συμπεριλαμβανομένων NSPanel Pro ή CAST App για iPad: Επανεκκινήστε από τις ρυθμίσεις ή αποσυνδέστε και συνδέστε την τροφοδοσία.