LogoeWeLink Документация
LogoeWeLink Документация
Начало
Добавяне на устройство
Разглеждане
Ръководство: Вашият наръчник за eWeLink
Често задавани въпроси
Неизправност на приложението
Проверка на WiFi честота
Устройството е офлайн
Свързване на акаунт
Сдвояване
Регистрация/Вход
Актуализация
Добавяне на устройства и свързване
Абонамент и правни документи
Insight: Вашият Център за Управление на Умен ДомСпециални благодарности
X (Twitter)YouTube
Често задавани въпроси

Проверка на WiFi честотната лента

Научете как да проверите дали телефонът ви е свързан към 2.4GHz или 5GHz WiFi, за да осигурите успешно сдвояване на устройства с eWeLink.

Режимът за бързо сдвояване поддържа само 2.4GHz WiFi. Изключително важно е да знаете дали мобилното ви устройство е свързано към 2.4GHz или 5GHz WiFi мрежа. Когато се опитате да добавите устройство с 5GHz WiFi или двулентов WiFi, без да знаете, сдвояването може да се провали или устройството ви да се разединява дори след като е работило известно време. Ето защо е от голямо значение да се уверите, че телефонът ви е свързан към 2.4GHz WiFi.

Ако сдвояването продължава да се проваля, първото нещо, което трябва да проверите, е дали телефонът ви е свързан към 2.4GHz WiFi мрежа. Вижте също: Сдвояване.

Тук идва въпросът: Как можете да проверите дали телефонът ви е свързан към 2.4GHz или 5GHz WiFi? Можете да го направите много бързо.

Потребители на Android

Повечето потребители на Android могат да проверят WiFi честотата в системните настройки. Ето как можете да го направите на телефон Huawei.

1. Отворете Настройки на телефона си и натиснете WLAN.

Настройки на WLAN в Android, показващи свързана WiFi мрежа

2. Натиснете върху WiFi мрежата, към която е свързан телефонът ви. Веднага ще видите честотата на тази WiFi мрежа.

Детайли за WiFi в Android, показващи честота 2.4 GHz

Потребители на iOS

Ако сте потребител на iOS, ще ви е необходимо приложението AirPort Utility, за да проверите честотата на свързаната WiFi мрежа. Изтеглете приложението AirPort Utility от App Store и следвайте стъпките по-долу.

1. Отидете в системните настройки, намерете и натиснете приложението AirPort Utility. Активирайте WiFi скенера.

Настройки на iOS, показващи AirPort Utility с активиран WiFi скенер

2. Отворете приложението AirPort Utility и натиснете 'Wi-Fi Scan'.

Приложение AirPort Utility с бутон Wi-Fi Scan

3. Намерете SSID на WiFi мрежата, към която е свързан телефонът ви, и проверете канала. Ако каналът е между 1 и 13, това е 2.4GHz WiFi. Ако обаче е по-висок от 13, това е 5GHz.

Резултати от WiFi сканиране, показващи информация за канала

Неизправност на таймерите

Научете защо таймерите може да не работят правилно на вашите eWeLink устройства и как да отстраните често срещаните проблеми с таймерите.

Устройството е офлайн

Намерете решения за проблеми с офлайн устройства, проблеми със свързаността и как да върнете устройствата си онлайн.

Съдържание

Потребители на Android
Потребители на iOS